Компания АйТи стала полноправным участником некоммерческого партнерства «Форум по ИТ сервис-менеджменту» – itSMF.
Присоединение АйТи к сообществу – закономерный шаг, поскольку компания обладает не только обширной экспертизой в области ITSM, но и уникальной методикой управления каталогом и финансами ИТ-услуг – построение ресурсно-финансовой модели ИТ-услуг. На основе этой методики специалисты АйТи разработали систему автоматизации расчетов и построения ресурсно-финансовой модели ИТ-услуг, аналогов которой нет. Развитие такой системы и расширение практик ее применения – один из этапов развития ITSM в России.
«ITIL давно пришел в Россию, но до сих пор многие даже крупные компании работают по старой модели – без четких регламентов, без каталога и детального расчета стоимости ИТ-услуг. Объединившись, мы сможем изменить ситуацию к лучшему, – отмечает Станислав Кругляков, директор по управлению ИТ-сервисами компании АйТи. – ITSM Forum – одна из «кузниц знаний» для российских специалистов в области сервис-менеджмента. Именно здесь собираются и признанные эксперты, и те, кто только получает свой первый опыт в области управления ИТ. Сюда приходят за советом, обменяться знаниями и опытом, поделиться свежими идеями и рассказать об их успешной реализации у заказчика. Я очень ценю именно это живое общение увлеченных людей, нацеленных на успех».
Для компаний-заказчиков, участвующих в мероприятиях Форума, это отличная возможность первыми узнавать о последних тенденциях и успешных практиках процессного управления, применяемых АйТи в ее новых проектах.
«Мы рады, что к нам присоединился такой крупный игрок на рынке ИТ-услуг, как АйТи. Опыт, приобретенный компанией за четверть века, успешно применяется во многих проектах. И мы ценим то, что специалисты АйТи готовы поделиться своими знаниями с другими членами ITSM-сообщества», – говорит Антон Боганов, председатель itSMF России.
