Компания Avaya, глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций, сообщает об успешной реализации проекта по внедрению новой телекоммуникационной платформы Avaya в ГУП МО «Мособлгаз».
ГУП МО «Мособлгаз» — одна из крупнейших газораспределительных компаний России с 12 филиалами по всей Московской области, которая реализует масштабную программу Правительства МО «Развитие газификации Московской области до 2025 года». Согласно программе газификации, к концу 2025 года будут газифицированы 1111 населенных пунктов Московской области. Мособлгаз эксплуатирует огромное газовое хозяйство, куда входит более 51 тысячи км газопроводов Московской области, более 2,9 млн квартир и домовладений, более 3 100 промышленных предприятий и котельных, 5 800 коммунально-бытовых предприятий.
Компания ГУП МО «Мособлгаз» поставила перед собой задачу обеспечить каждого сотрудника доступными сервисами и современными технологиями унифицированных коммуникаций, чтобы сократить людские, временные и финансовые затраты на обеспечение коммуникаций как между сотрудниками, так и с внешним миром.
Устаревшее оборудование, используемое в компании, перестало справляться с изменившимися требованиями современных коммуникаций, как с точки зрения набора каналов связи, так и эффективности обслуживания. Кроме того, для обслуживания и настройки данного оборудования требовалось привлечение сервисной организации. Учитывая планируемый переезд аппарата управления и ЦОД ГУП МО «Мособлгаз» на новое место, а также отмену поддержки производителем существующей АТС, было принято окончательное решение по замене существующей инфраструктуры.
В качестве новой телекоммуникационной платформы было выбрано передовое решение Avaya Aura версии 7. ГУП МО «Мособлгаз» стал первым предприятием, внедрившим это решение в России. Avaya Aura версии 7 открывает дополнительные возможности по виртуализации и централизации управления телекоммуникациями, что позволяет значительно сократить совокупную стоимость владения, повысив при этом отказоустойчивость.
Компания Avaya зарекомендовала себя на рынке в качестве надежного поставщика телекоммуникационного оборудования и имеет богатый опыт сложных инфраструктурных проектов.
Первым этапом реализации стало построение сети передачи данных и развертывание телефонии и видеоконференцсвязи для центрального офиса и двух региональных филиалов. На следующих этапах планируется оснастить решениями Avaya все офисы ГУП МО «Мособлгаз», чтобы каждый сотрудник был обеспечен необходимыми инструментами взаимодействия. Первый этап проекта поставил рекорд по скорости внедрения среди компаний подобного масштаба и распределенности.
В результате внедрения новой телекоммуникационной платформы удалось обеспечить эффективное мультиканальное взаимодействие всех сотрудников компании, наряду с тем, что современная сетевая и телекоммуникационная инфраструктура позволила ускорить рабочие процессы, обеспечив исключительный опыт совместной работы.
Благодаря использованию технологий Avaya, ГУП МО «Мособлгаз» вошел в авангард предприятий с самыми передовыми телекоммуникационными технологиями, что возлагает большую ответственность как на производителя и интегратора, так и на компанию-заказчика. Тем не менее, уже на данном этапе можно сказать, что вся команда, привлеченная к проекту, успешно справилась с поставленными задачами.
«Для компании Avaya проект является уникальным как по перечню внедряемых решений, так и по масштабам интеграции с бизнес-процессами заказчика. Хотелось бы поблагодарить специалистов ГУП МО «Мособлгаз» за доверие, оказанное компании Avaya, и за желание применять новейшие и передовые решения», — Цветков Сергей Владимирович, Руководитель направления по работе с ТЭК компании Avaya.
«Проект внедрения IP телефонии в ГУП МО «Мособлгаз» показал высокий уровень профессионализма специалистов Управления информационных технологий. Это позволило в кратчайшие сроки внедрить передовые решения и значительно повысить качество коммуникаций в компании» — Климов Дмитрий Александрович, Начальник Управления информационных технологий компании ГУП МО «Мособлгаз».
