ПАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») запустило услугу «Мини-кабинет» на мобильной сети c использованием технологий компаний Huawei и «Инфосистемы Джет»: программно-аппаратный комплекс построен на платформе Service Awareness (Huawei) и решении Jet Toolbar[1] (разработке компании «Инфосистемы Джет»). Абоненты оператора получили возможность оперативного доступа к балансу и управлению услугами связи: необходимая информация выводится платформой Jet Toolbar на их мобильные устройства поверх просматриваемых в браузере web-страниц.
Решение рассчитано на подключение всей абонентской базы «Билайн» на территории РФ – 59,6 млн человек. На данный момент виджет «Мини-кабинет» доступен пользователям мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и т.п., работающих на ОС Androidи iOS, а также использующих браузеры Internet Explorer (версии 7.0 и выше), Google Chrome (версии 10.0 и выше), Safari и Mac(от 413 и выше). Дальнейшее развитие решения предусматривает его адаптацию под специфику операционных систем Symbian, Windows, Bada, BlackBerry.
Технологическая связка Service Awareness (SA) и Jet Toolbar позволила воплотить идею персональной коммуникации с абонентами – создать удобный инструмент самообслуживания и в несколько раз сократить время, необходимое для управления счетом, пакетом услуг связи, тарифными планами и т.п. Созданное решение позволяет пользователям планшетов и USB-модемов оперативно получать информацию посредством удобного для них канала коммуникаций.
Для автоматического отображения в браузере виджета «Мини-кабинет» SA-комплекс Huawei был дополнен технологическим компонентом Jet Toolbar. SA-платформа перенаправляет клиентский трафик на Jet Toolbar, который позволяет инжектировать скрипты пользовательского интерфейса в трафик поверх загружаемых web-страниц.
Платформа Jet Toolbar развернута на 14 региональных площадках «Билайн», обрабатывающих мобильный трафик абонентов всей страны. Эксперты компании «Инфосистемы Джет» интегрировали ее с SA-оборудованием Huawei, кастомизировали правила работы в соответствии с требованиями и регламентами оператора связи.
«Процесс инжектирования никоим образом не влияет на скорость интернет-соединения, качество отображения web-страниц и не препятствует web-серфингу абонентов оператора,– рассказывает Александр Гусев, директор по развитию бизнеса Центра телекоммуникационных продуктов и решений компании “Инфосистемы Джет”. – Это достигается благодаря уникальной архитектуре платформы, которая является полноценным представителем класса In—Browser—Notifications, поддерживает несколько способов инжектирования (Proxi, SA—based и Out—of—Band) и позволяет выбрать оптимальный для каждого случая. С учетом значительных объемов обрабатываемого трафика в сети «Билайн» Jet Toolbar функционирует в режиме Out—of—Band».
[1][1] Jet Toolbar – приложение для тонкой настройки и персонализации операторских услуг, позволяющее демонстрировать на устройстве пользователя во время web-серфинга настраиваемые элементы (виджеты). Включение его в состав комплекса по управлению трафиком дает оператору возможность получить дополнительный канал связи с абонентом для быстрой доставки персонифицированной информации (предложений, рекламы и т.п.). А для абонентов – ускоряет и упрощает доступ к наиболее востребованным сервисам.
www.vimpelcom.com
www.huawei.com
