16.07.2019

КРОК усилил сервисные компетенции по продуктам Vertiv

Специалисты ИТ-компании КРОК расширили сертификацию по продуктам Vertiv. Инженеры успешно прошли обучение и получили новые компетенции по сервисной поддержке климатических и электротехнических продуктов вендора. Согласно полученной авторизации инженеры КРОК на правах официального сервис-партнера могут осуществлять ввод в эксплуатацию, ремонт и обслуживание систем прецизионного охлаждения (HPM, HPS, PCW, PDX, CRV, Чиллеры) и источников бесперебойного питания (GXT, ITA, EXS, APM, APS, NXc 10-200 кВА, eXL). Комплексный перечень компетенций позволит инженерам КРОК максимально быстро и качественно интегрировать решения и технологии Vertiv для серверных и ЦОД без дополнительных затрат. Клиенты КРОК также смогут оперативно получать информацию о наличии запасных частей и расходных материалов и своевременный доступ к последним версиям программного обеспечения по всему оборудованию вендора. В случае монобрендового решения заказчик получит единую точку входа по всем сервисным вопросам, что значительно сократит время на их решение. «Современные и надежные дата-центры – один из ключевых элементов инфраструктуры, необходимой для перехода к цифровой экономике. Обеспечить высокий уровень их отказоустойчивости невозможно без регулярного и профессионального технического обслуживания. Сейчас у КРОК уже более 150 сервисных контрактов. Мы всегда ориентируемся на инновации, поэтому активно развиваем компетенции наших специалистов. В том числе, проводим обучение по новым технологиям и оборудованию, появляющимся на рынке», – рассказал Сергей Пауков, директор департамента интеллектуальных зданий ИТ-компании […]

16.07.2019

Андрей Бадалов назначен директором ФГБУ НИИ «Восход»

15 июля 2019 года Андрей Бадалов назначен директором ФГБУ НИИ «Восход». Приказ о назначении подписал министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Константин Носков. C мая 2019 года Андрей Бадалов был исполняющим обязанности директора ФГБУ НИИ «Восход». Константин Носков, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации: «Андрей Юрьевич Бадалов имеет профильное образование, управленческие компетенции и большой опыт работы в отрасли связи и информационных технологий. Не сомневаюсь, что он успешно справится с возложенными на него задачами на посту директора НИИ «Восход»». Андрей Бадалов, директор ФГБУ НИИ «Восход»: «Мое видение — наш институт в ближайшее время должен стать одним из лидером в области IT в РФ. Считаю важным на базе НИИ сформировать центр компетенций по разработке и поддержке единой технологической архитектуры информационных систем государственной органов исполнительной власти РФ. Для этого у предприятия есть все возможности» Андрей Бадалов — выпускник кафедры кибернетики Московского инженерно-физического института. После окончания института работал на предприятиях оборонной промышленности, а также консультантом ООО «Информационный центр научного парка МГУ» и ИТ-директором «Атлантис комьюникейшнз». С 2007 года и до перехода в НИИ «Восход» — первый заместитель генерального директора, вице-президент, генеральный конструктор ЗАО «Российская корпорация средств связи». Руководил крупными проектами для органов государственной власти, ТЭК и системообразующих отраслей […]

16.07.2019

Рейтинг «ТехУспех – 2019» начинает прием заявок

РВК объявляет о старте сбора заявок для формирования ежегодного национального рейтинга российских быстрорастущих технологических компаний «ТехУспех – 2019». До 30 компаний-участников рейтинга этого года получат поддержку в рамках проекта «Национальные чемпионы» Министерства экономического развития РФ.  «ТехУспех» формируется ежегодно с 2012 года и нацелен на поиск, мониторинг и продвижение перспективных быстрорастущих технологических компаний, которые обладают высоким потенциалом лидерства как на российском, так и на глобальном рынке. Такие компании, так называемые «технологические газели», способные создавать принципиально новые технологии и формировать новые рынки, играют важную роль в развитии российской экономики. Количество компаний-участников с каждым годом неуклонно растет – на текущий момент в базе рейтинга более 350 компаний. Около 60% участников предыдущего рейтинга успешно экспортируют свою продукцию на рынки высокоразвитых стран. В этом году РВК переходит на новый формат взаимодействия с соискателями. Теперь подача заявки на участие в рейтинге «ТехУспех – 2019» осуществляется в режиме онлайн через Цифровую платформу РВК. Новый интерфейс существенно сократит время на заполнение анкетных данных, исключит необходимость обмена бумажными копиями документов и повысит прозрачность критериев оценки. После заполнения анкеты на участие в рейтинге, компания станет частью бизнес-экосистемы РВК и ее партнеров по развитию технологического бизнеса. Цифровая платформа предоставляет возможность компаниям в автоматическом режиме получать рекомендации и предложения по получению доступа […]

16.07.2019

«А+С Транспроект» разработала ПО для решения транспортных проблем городов

Компания «А+С Транспроект», центр компетенций в области моделирования транспортных потоков и транспортного планирования, представила программное решение «КСОДД-онлайн». Это новый модуль многофункциональной платформы RITM3, который позволяет создавать КСОДД (комплексные схемы организации дорожного движения) и ПКРТИ (программы комплексного развития транспортной инфраструктуры). В целом российская разработка RITM3 может объединить существующие системы города в единое цифровое пространство для эффективного управления городской транспортной системой и создать ее «цифровой двойник». «В последнее время заторы на дорогах стали “атрибутом” жизни не только в крупных, но в средних, и даже малых городах России. Это существенно ухудшает качество жизни горожан и не соответствует принципам устойчивого развития, хотя цель последовательного перехода РФ к устойчивому развитию была поставлена более 20 лет назад. Для решения транспортных проблем городов, в рамках своих проектов, мы решили применить инновационный подход на базе собственной разработки», – рассказывает Андрей Прохоров, к.э.н., директор московского филиала «А+С Транспроект». Модуль «КСОДД-онлайн», или «цифровая КСОДД», использует картографические и ГИС-технологии, благодаря которым можно спроектировать транспортную сеть и затем выработать рекомендации в рамках КСОДД. Для наглядности, с помощью специально разработанной временной шкалы можно смоделировать и проанализировать, какие объекты будут находиться на этапе строительства, а какие готовы к эксплуатации через два, три года или 10 лет. Опция прикрепления файлов и комментирования позволяет обсуждать мероприятия […]

15.07.2019

Операторы Общегородского контакт-центра отметили профессиональный праздник

13 июля профессиональный праздник отметили и 2,5 тысячи операторов Общегородского контакт-центра Правительства Москвы. Это большая команда, которая каждый день отвечает на самые актуальные и сложные вопросы жителей столицы. Только за первый квартал 2019 года сотрудники Общегородского контакт-центра (ОКЦ) приняли более 15 миллионов звонков жителей. Узнать адрес учреждения или дату отключения горячей воды, уточнить готовность документов, сообщить о проблеме в ЖКХ, найти эвакуированный автомобиль и записаться к врачу – по всем этим вопросам многие москвичи обращаются именно в контакт-центр. Самая большая нагрузка ложится на линии справочной службы и Единого диспетчерского центра: почти половина звонков приходится именно на них. “Операторы, можно сказать, находятся на передовой. Зачастую им приходится выступать психологами, ведь не всегда люди звонят в хорошем настроении. Многие звонки связаны с проблемными ситуациями – например, эвакуацией автомобиля или аварией в доме. Несмотря на то, что наши сотрудники профессиональны и стрессоустойчивы, хотелось бы, чтобы горожане не забывали: на другом конце провода с ними разговаривает такой же человек, как и они”, – подчеркнул руководитель Общегородского контакт-центра Андрей Савицкий. Как операторам удается сохранять спокойствие в огромном потоке звонков? Специально для них в Общегородском контакт-центре разработали систему внутреннего обучения. Для сотрудников ОКЦ проводят мотивационные тренинги. Также с ними работает психолог: он учит реагировать на грубость, […]

15.07.2019

Более 500 камер видеонаблюдения помогают контролировать состояние рекламных щитов на территории города

Столичный Департамент средств массовой информации и рекламы рассказал, как городские камеры видеонаблюдения помогают осуществлять контроль за исправностью работы подсвета изображений на рекламных конструкциях в вечернее и ночное время и улучшать облик Москвы. Городская система видеонаблюдения не только обеспечивает безопасность в Москве, но и помогает столичным службам в ежедневной работе. У сотрудников органов исполнительной власти города Москвы есть возможность воспользоваться системой удаленного доступа к Единому центру хранения данных, куда стекается информация со всех 170 тыс. городских камер видеонаблюдения. Представители столичных ведомств могут прямо с рабочего места найти необходимую камеру, повернуть ее в нужную сторону, посмотреть на происходящее в режиме реального времени, сделать скриншот изображения или посмотреть архив за пять дней для получения информации за прошедший период. Также система обладает дополнительным функционалом, который позволяет получать снимки (скриншоты) в автоматическом режиме в определенный промежуток времени по заранее настроенному расписанию. «У городской системы видеонаблюдения большой потенциал. Она постепенно автоматизирует рутинные процессы. То, что раньше делалось вручную, можно доверить искусственному интеллекту. А освободившееся время потратить на более сложные и важные задачи», – комментирует Дмитрий Головин, начальник отдела городского видеонаблюдения Департамента информационных технологий города Москвы. Так, с помощью более 500 городских камер видеонаблюдения, установленных на территории города, сотрудники Государственного бюджетного учреждения «Городская реклама и информация» (ГБУ […]

15.07.2019

Шестая конференция OS DAY. Системное программирование – ключевое направление противодействия киберугрозам

Шестая конференция OS DAY «Инструменты, их разработка и опыт применения» состоялась в июне 2019 г. в Москве. Конференцию совместно проводят ведущие российские ИТ-компании и организации: ИСП РАН, DZ Systems, Базальт СПО, ГосНИИАС, «Лаборатория Касперского», РЕД СОФТ, РусБИТех-Астра и Криптософт. В OS DAY-2109 приняло участие более 300 российских разработчиков операционных платформ и системного программного обеспечения, представителей регуляторов и заказчиков отечественного софта. Выбор основной темы мероприятия определили на конференции год назад. Перед разработчиками стоит задача обеспечивать высокое качество программных продуктов на всех стадиях их жизненного цикла, поэтому особую актуальность приобрели вопросы применения инструментальных средств. И в этом году OS DAY была посвящена инструментам для создания операционных платформ и опыту их  применения. Важнейшей характеристикой качества системного ПО служит его надежность, в том числе – безопасность. Арутюн Аветисян, директор Института системного программирования им. В.П. Иванникова РАН (ИСП РАН), на открытии конференции отметил: «Сегодня для всех нас вызовом стали киберугрозы. Сложнейшую, многоплановую задачу защиты от этих рисков невозможно решить силами одной компании, необходима кооперация  разработчиков программного обеспечения. Это отлично понимают ведущие российские фирмы: показательно, что среди организаторов конференции есть компании, которые конкурируют на рынке, но объединяются для решения важных задач. Общими усилиями бизнеса, фундаментальной науки и регуляторов мы должны обеспечить технологическую независимость страны». Тренды в […]

15.07.2019

Компания CTI успешно завершила пилот по внедрению собственной системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка

Системный интегратор CTI внедрил в Росбанке систему CTI Omni для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания, которая позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов банка, поступающие в контакт-центр из текстовых каналов коммуникаций. CTI Omni является разработкой Департамента R&D компании CTI и входит в состав собственной продуктовой линейки для контактных центров. Система призвана оптимизировать процессы удаленного обслуживания клиентов, независимо от выбранного ими канала коммуникации. Функционал CTI Omni постоянно развивается и направлен, в первую очередь, на решение бизнес-задач конкретного заказчика – оперативное реагирование на запросы клиентов и повышение их лояльности к компании, снижение операционных расходов и выстраивание эффективной работы сотрудников. Официальный релиз новой версии CTI Omni состоялся в июне 2019 года. В декабре 2018 года стартовал пилотный проект по внедрению CTI Omni в Росбанке. Проанализировав продукты, представленные на рынке, банк выбрал решение CTI. В результате, после успешных пилотных испытаний система была запущена в контакт-центре и уже активно используется для решения бизнес-задач банка. Операторы контакт-центра Росбанка в «едином окне» CTI Omni обрабатывают обращения, поступающие из нескольких каналов одновременно, что существенно повышает производительность их работы. Оператор может мгновенно идентифицировать клиента и понять контекст его предыдущих обращений благодаря единой истории и встроенному профилю клиента. CTI Omni содержит алгоритмы интеллектуальной маршрутизации, которые, определяя тематику обращения по ключевым словам, переадресовывают его […]

15.07.2019

Специалисты компании «Синимекс» зашифровывают Райффайзенбанк

В стадию тестирования на стороне Заказчика перешел проект по переходу на новую версию программного обеспечения комплекса Автоматизированного рабочего места клиента Банка России КБР-Н. Два года назад Центробанк известил банки о необходимости перехода на новую версию автоматизированной системы обмена электронными документами в соответствии с набором унифицированных форматов электронных банковских сообщений. Согласно письму Межрегионального центра обработки информации БР, система должна обеспечивать подпись сообщений в соответствии с требованиями регулятора. Необходимость мер связана с уязвимостью нынешней системы, подтвержденной заявлениями о хищениях средств через АРМ КБР . Процесс перехода, согласно требованиям, должен быть завершен до 28 июня 2019 года. Райффайзенбанк приступил к переносу подписания электронных сообщений (ЭС) из автоматизированного рабочего места клиента ЦБ в автоматизированную банковскую систему (АБС) в конце 2017 года. В это же время команда компании «Синимекс» запустила работы по проекту заказчика. «Решение компании «Синимекс» включает две основные части: модуль валидации/подписания сообщений по трем возможным вариантам защиты УФЭБС и АРМ управления и контроля над работой этого модуля. По требованию заказчика решение реализовано для платформы Windows в виде отдельного сервиса .Net с достаточной производительностью для подписания как отдельных сообщений, так и пакетов из них. АРМ выполнен на Angular 5 + Spring в виде брендированного web-приложения. С учетом встроенной ролевой модели оно может управлять конфигурацией […]

15.07.2019

Изменения в линейке программных продуктов "1С-ЭТП"

С 12 июля 2019 года фирма “1С” совместно с компанией “КАЛУГА АСТРАЛ” вносит изменения в линейку продуктов “1С-ЭТП”. НОВЫЙ ПРОДУКТ 1С-ЭТП Выпущен новый продукт “1С-ЭТП. Расширение для ЭТП Фабрикант”. Срок действиялицензии на продукт  12 месяцев. С 28 июня 2019 года изменились требования ООО “Фабрикант.ру” к процедуре выпуска сертификата электронной подписи для работы на ЭТП “Фабрикант”. В связи с этим с 12 июля 2019 года сертификат электронной подписи, полученный при помощи продукта “1С-ЭТП. Универсальный”, можно будет использовать для работы на торговой площадке ЭТП “Фабрикант” только при условии приобретения соответствующего расширения. Это расширение также можно заказать вместе с продуктом “1С-ЭТП. Перечисленные продукты продаются только через постоянных партнеров 1С. www.1c.ru