Netwell будет прдвигать FireEye
Информационная безопасность
Компании Netwell и FireEye заключили дистрибьюторское соглашение по продвижению в России специализированной платформы для обеспечения безопасности FireEye. Благодаря сотрудничеству компаний, партнеры дистрибьютора получат возможность использовать передовые технологии FireEye. Современные кибер-атаки стали с легкостью обходить традиционные методы защиты на основе сигнатур, такие как межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений, антивирусные программы и другие сигнатурные средства защиты. Платформа для предотвращения угроз FireEye способна защищать компании от новейших кибер-атак на всех стадиях жизненного цикла атаки без использования сигнатур и вне зависимости от местонахождения источников угроз. Ядро платформы FireEye представляет собой замкнутую среду виртуализации, дополненную средствами динамического анализа угроз и предназначенную для идентификации и блокировки кибер-атак в режиме реального времени. «Информационная безопасность — это гарантия стабильной работы и приоритет каждой компании. Однако кибер-атаки нового поколения с каждым днем становятся все более сложными и устойчивы к традиционным средствам защиты. Поэтому сегодня и частные компании, и государственные организации заинтересованы в эффективных решениях по ИБ, — комментирует Андрей Гольдштейн, руководитель направления по информационной безопасности компании Netwell. Рынок ИБ в России продолжает расти, и для нас стало важным шагом расширение своего продуктового портфеля решениями FireEye, способными защищать наших заказчиков от угроз нового поколения. Мы уверены, что наше сотрудничество будет эффективным и взаимовыгодным, что позволит нам лучше соответствовать запросам партнеров». […]
SAP Hybris Billing "сдал зачет" Мининформсвязи
Телеком
Решение SAP Hybris Billing прошло сертификацию Мининформсвязи России для автоматизации расчетов с абонентами на сети общего пользования. Система подтвердила соответствие требованиям для обеспечения защиты интересов ее владельцев и пользователей. SAP Hybris Billing – комплексное программное решение, которое позволяет рассчитывать объем потребления любых видов услуг. Согласно сертификату, система соответствует обязательным требованиям Мининформсвязи России по защите экономических интересов операторов, сведений об абонентах и предотвращению мошенничества. Это дает право использовать ее для обеспечения полного комплекса управления расчетами с корпоративными клиентами или физическими лицами, а также информационной поддержки этих взаиморасчетов с операторами связи на всей территории Российский Федерации и других стран, где компания ведет свою деятельность. «Сертификат Мининформсвязи России позволяет использовать SAP Hybris Billing для расчета услуг местной телефонной связи, междугородней и международной, а также интернет-связи, кабельного или любого эфирного вещания, – подчеркнул Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ. – Кроме того, SAP Hybris Billing может быть использован не только в телекоме. Он позволит эффективно управлять расчетами и платежами с клиентами и в компаниях финансового сектора, в сфере логистики, медиа и др.». Согласно сертификату, система обеспечивает достоверность расчетов не менее 99,99% и имеет доказанную масштабируемость управления базой до 300 млн абонентов. Срок действия сертификата – 3 года. О SAP Hybris Billing SAP Hybris […]
Huawei заняла третье место на мировом рынке серверов
ИТ-инфраструктура
Компания Huawei вышла на третье место в мире по объему продаж серверов в четвертом квартале 2016 года. Данные были получены в ходе недавнего исследования рынка[1], проведенному международной консалтинговой компанией Gartner. Согласно отчету Gartner за четвертый квартал 2016 года, Huawei впервые заняла третье место в мире по объему продаж серверов в четвертом квартале 2016 года, поднявшись с четвертой строки, которую она занимала в предыдущем квартале. Серверы Huawei использует более 5 000 клиентов из более чем 150 стран в мире, и результат, который на данный момент стал лучшим в истории компании – очень важное для нее событие. Huawei поддерживает новаторство и стремление к росту: она инвестирует в НИОКР свыше 10 процентов своей годовой выручки, создавая серверы, ориентированные на потребности клиентов. Постоянно совершенствуя свои технологии начиная с чипов нижнего уровня (bottom-layer chips), общей архитектуры и конструкции и заканчивая приложениями верхнего уровня, она стремится отвечать требованиям каждого клиента. Huawei продолжает расти и развиваться вместе со своими клиентами, помогая им оптимизировать свои вычислительные инфраструктуры и добиваться коммерческого успеха. С 2015 года серверы Huawei выступают ключевыми компонентами многих успешных проектов, реализованных ведущими банками, интернет-провайдерами, энергосетями, нефтяными и автомобилестроительными компаниями всего мира. Рейтинг Gartner демонстрирует сильные позиции серверов Huawei на рынке и дает точное представление о их […]
КРОК займется импортозамещением в SDN
Телеком
КРОК продолжает расширять компетенции в области программно-определяемых технологий (SDN&NFV). В числе партнеров системного интегратора — компания Brain4Net, ведущий российский разработчик систем управления сетями передачи данных, обработки сетевого трафика и виртуализации сервисных приложений на базе технологий SDN&NFV. Теперь заказчики КРОК в рамках импортозамещения смогут повышать эффективность управления ИКТ-инфраструктурой с использованием отечественных технологий международного уровня. Благодаря новому партнерству КРОК увеличил список производителей SDN&NFV решений, развернутых в собственной SDN-лаборатории. В ней заказчики системного интегратора могут в тестовом режиме спроектировать и развернуть ИТ-решения для виртуализации сетевой инфраструктуры. Такой подход позволяет операторам связи, корпоративным заказчикам с территориально-распределенной телекоммуникационной инфраструктурой и провайдерам облачных сервисов наглядно убедиться в преимуществах отечественной SDN&NFV-технологии еще до ее внедрения. Благодаря комплексной SDN-платформе Brain4Net КРОК поможет операторам связи построить сервисно-ориентированную инфраструктуру транспортных сетей, которой можно гибко управлять в зависимости от текущих бизнес-задач. Например, в пару кликов изменять настройки целого сегмента сети для запуска нового приложения с новым типом трафика. Корпоративные заказчики смогут централизовать управление мультивендорной сетью передачи данных и существенно упростить эксплуатацию ЦОДов, максимально быстро запуская новые сервисы и услуги для пользователей. «Мы наблюдаем значительное увеличение интереса российских предприятий, включая госсектор, к web-scale ориентированной ИКТ-инфраструктуре, построенной на принципах SDN&NFV. И мы рады совместно с КРОК, одним из лидеров российского ИТ-рынка, помочь компаниям […]
«Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей
Телеком
«Ростелеком» завершил масштабное внедрение системы управления строительством «последней мили» для В2В-клиентов в масштабах всей страны. Проект выполнен на базе отечественной разработки – платформе «Гермес» компании «Техносерв». Проект унифицировал и автоматизировал для филиалов ПАО «Ростелеком» бизнес-процессы, связанные с анализом возможности, оценкой эффективности подключения корпоративных заказчиков к сети «Ростелеком» с последующим отслеживанием хода строительства и полной сдачи работ. Система интегрирована с корпоративными CRM- и ERP-системами, системой линейно-технического учета инфраструктуры сети «Ростелекома», а также системой договорного учета оператора. «Внедрение новой системы уже позволило сократить сроки подготовки технических решений и строительных работ последней мили «под клиента» на 20%. В дальнейшем решение существенно повысит оперативность развертывания и снизит стоимость оптоволоконных решений для наших корпоративных клиентов. «Ростелекому» удалось внедрить систему федерального масштаба в рекордно короткие сроки. Сегодня в ней работают уже более 10 000 сотрудников», – говорит директор департамента клиентского опыта и управления каналами продаж «Ростелекома» Андрей Зименков. При реализации проекта в задачи совместной проектной команды «Ростелекома» и «Техносерва» входило: анализ организации бизнес-процессов по строительству сетей связи для В2В сегмента во всех отделениях «Ростелекома»; разработка единой методологии организации унифицированного бизнес-процесса с момента формирования запроса до факта подключения клиентского объекта; автоматизированный расчет стоимости выполненных подрядчиками работ на основе согласованных унифицированных удельных расценок; реализация утвержденного бизнес-процесса и формирование многочисленной […]
Новое слово из трех букв на ИБ-рынке
Коржов Валерий
В январе 2017 г. «сэр Гартнер» обнаружил [1] новый перспективный рынок информационной безопасности и назвал его Endpoint Detection & Response (EDR). Согласно продаваемому отчету под названием «Competitive Landscape: Endpoint Detection and Response Tools» («Ландшафт рынка EDR-инструментов»), объем мирового рынка EDR в 2016 г. уже превысил 500 млн долл. и тем самым показал почти двукратный рост с 238 млн долл. в 2015 г. При этом четыре лидера рынка – компании Tanium, FireEye, CrowdStrike и Carbon Black – покрывают более половины этого рынка [2]. Правда, коллективный производитель под маркой «Другие» оказался все-таки на первом месте, опередив Tanium. Это означает, что рынок пока еще не консолидированный и плохо структурирован. Что же аналитики Gartner подразумевает под EDR? По своей сути это инструменты, которые следят за действиями корпоративных пользователей с помощью специального агента и записывают их для дальнейшего расследования инцидентов. Они должны обнаружить угрозу (в том числе и неизвестную), локализовать ее, определить источник и методы проникновения, а также зафиксировать все другие обстоятельства для дальнейшего расследования и принятия мер. Из российских производителей ближе всего к этой категории продуктов подошла компания Cezurity, входящая в группу InfoWatch, но аналогичные по целям инструменты есть и у Group-IB, и у Positive Technologies. Аналитики Gartner отмечают, что рынок имеет три источника: […]
Honeywell и Seeq вместе займутся промышленным Интернетом вещей
Телеком
Honeywell (NYSE: HON) и Seeq объявили о начале сотрудничества в рамках инициативы Honeywell Connected Plant. Цель сотрудничества — помочь промышленным предприятиям более эффективно использовать данные и результаты их анализа в операционных процессах. Заказчики получат решения, которые позволят им сократить незапланированные простои, увеличить выход продукции, снизить риски безопасности и оптимизировать стратегии цепочек поставок. «Возможности Honeywell в области консолидации и хранения данных и мониторинга оборудования отлично сочетаются с глубокими знаниями Seeq в ее предметной области. Это сотрудничество поможет заказчикам решать задачи, которые ранее казались неразрешимыми, — говорит Шри Дандекар (Shree Dandekar), старший вице-президент и генеральный директор подразделения Honeywell Connected Plant. — Мы будем работать над созданием удобного решения, чтобы наши заказчики могли эффективно пользоваться безопасными методами сбора и систематизации данных, а также получить доступ к средствам анализа и обширным профильным знаниям огромного сообщества поставщиков оборудования и лицензиаров технологий». «Сотрудничество с Honeywell позволит нам повысить качество обслуживания заказчиков. Мы сможем предложить им передовое программное обеспечение и средства анализа, — отмечает Стив Слайва (Steve Sliwa), генеральный директор и сооснователь корпорации Seeq. — Honeywell формирует ключевую инфраструктуру сбора и безопасного хранения данных, а мы разрабатываем средства углубленного анализа для быстрого достижения высоких бизнес-результатов благодаря уникальным знаниям, накопленным за десятилетия работы. С появлением новых возможностей для анализа производственной информации наши заказчики […]
POWERCOM: итоги 2016
Инженерая инфраструктура
Результаты, показанные компанией POWERCOM по итогам календарного 2016 года, многократно превзошли не только среднерыночные темпы роста, но и самые смелые экспертные прогнозы. По данным аналитического издания IT-Research всего за прошлый год на Российском рынке ИБП было продано 1,08 млн. источников бесперебойного питания (ИБП) на общую сумму 292,6 млн. долларов. Что соответствует годовому приросту на 4,5% в натуральном выражении и на 9,2% в денежном эквиваленте. За этот же период показатели POWERCOM (www.pcm.ru) в натуральном выражении выросли на 62%, а в долларовом эквиваленте — на 48%. Очевидно, достаточно мощный старт, отмеченный в результатах полугодия, стал для вендора надежной ступенькой к уверенному росту в течении всего года. По данным аналитиков, среди продуктовых сегментов ИБП наиболее заметный рост на российском рынке демонстрируют два: линейно-интерактивные и онлайн-модели. При этом продажи линейно-интерактивных устройств растут в штуках, но практически не меняются в деньгах, что говорит об увеличении доли поставок более дешевых моделей. С другой стороны, онлайн-ИБП показывают рост обоих показателей как денежного, так и количества поставленных единиц товара. Несмотря на то, что поставки онлайн-моделей в штуках растут более быстрыми темпами, чем в деньгах, в долларовом эквиваленте продажи данной категории устройств на российском рынке превысили 50%, делая это направление одним из наиболее важных для производителей и их партнеров. […]
«Умные счетчики» для российских регионов
Телеком
В одном из регионов России компания «МегаФон» планирует запустить пилотную зону, на территории которой будет применено решение «Умный счетчик», работающее на основе стандарта NB-IoT. Об этом стало известно на пресс-конференции, посвященной тестированию комплексного решения. В его создании и продвижении помимо оператора участвуют еще две компании: Huawei как поставщик оборудования и «Большая Тройка» – разработчик платформы для сбора и анализа передаваемых данных. На основе предлагаемой платформы можно будет с мобильного телефона контролировать свои расходы, оплачивать услуги, а также анализировать динамику потребления. Оператор развернул сеть на базе оборудования китайской компании, а разработчик платформы предложил устройство для сбора и передачи данных по сети на сервер. Ресурсные, сервисные и управляющие в сфере ЖКХ предприятия могут воспользоваться интернет-интерфейсом для доступа и анализа данных со всевозможных приборов учета. По словам представителей «МегаФона» и его партнеров – компаний Huawei и «Большая Тройка», предлагаемое решение даст возможность предприятиям жилищно-коммунального комплекса оперативно получать информацию о потребляемых ресурсах и их оплате. Разработчики решения утверждают, что жителям, в домах которых появятся «умные счетчики», не нужно будет снимать показания вручную и передавать в бухгалтерию для расчета суммы оплаты за электроэнергию, воду и газ. Более того, они смогут следить за расходом ресурсов с помощью приложения, чтобы анализировать динамику потребления за тот или иной […]
Riverbed снова стала лидером квадранта Gartner по мониторингу производительности сети
Телеком
Riverbed Technology, SD-WAN компания, стала лидером в рейтинге Gartner «Магический квадрант для мониторинга и диагностики производительности сети (NPMD)» 2017 года. Лидерский статус в этом сегменте Riverbed удерживает четвертый год подряд. В 2016 году Riverbed также получила лидерский статус в магическом квадранте Gartner по WAN-оптимизации и статус «Претендент на лидерство» по мониторингу производительности приложений. «Компания Riverbed гордится тем, что уже в четвертый раз платформа SteelCentral выводит ее в лидеры магического квадранта Gartner по NPMD. Весь прошлый год мы работали над развитием нашего портфеля решений для мониторинга производительности, добавив в него ПО для мониторинга работы конечного пользователя (SteelCentral Aternity) и интегрировав видимость SteelCentral в решение SD-WAN SteelConnect, — говорит Майк Сарджент, старший вице-президент и генеральный директор бизнес-подразделения SteelCentral компании Riverbed. — Обеспечение превосходного опыта работы конечного пользователя очень важно для любой компании. Поэтому Riverbed стремится быть лидером в этой отрасли и радовать своих заказчиков по-настоящему интегрированным решением для управления цифровым опытом, всесторонней видимостью и производительностью на всем пути — от устройства конечного пользователя через приложения и сети до инфраструктуры для запуска критически важных для бизнеса приложений». SteelCentral — это наиболее полное, интегрированное и сквозное решение для управления производительностью на рынке. Оно осуществляет мониторинг работы конечных пользователей, приложений, сетей и инфраструктуры, где бы они ни […]
«Ростелеком» внедряет SAP для ФК «Зенит»
Корпоративные информационные системы
Ростелеком» заключил контракт с ФК «Зенит» на оказание интеграторских услуг в рамках проекта по внедрению в футбольном клубе решения SAP для создания новой системы работы с болельщиками. Стоимость контракта составила 44,5 млн рублей сроком на 3 года. «Ростелеком» предоставит облачное решение, а также установит в собственном ЦОД программно-аппаратный комплекс, специализированный под внедрение ПО SAP. Для этого компания в настоящий момент осуществляет закупку оборудования, проводит подготовительные работы и тесты по организации инфраструктуры ИТ-ландшафта в соответствии с техническим заданием и рекомендациями SAP. По итогам реализации проекта «Ростелеком» будет оказывать услуги технической поддержки созданной ИТ-инфраструктуры: комплексный мониторинг и администрирование всей инфраструктуры в режиме 24х7, полный цикл сопровождения операционных систем, техническую поддержку оборудования и системного ПО, предоставит линию поддержки. «Наше сотрудничество с компанией «Ростелеком» началось с 2015 года и создает только положительную динамику в развитии футбольного клуба. «Зенит» всегда стремится соответствовать всем вызовам современной спортивной индустрии, где постоянно растут стандарты на проведение домашних матчей, обработку баз данных, внутреннюю коммуникацию, информационную безопасность и многое другое. Наш партнер «Ростелеком», настоящий лидер на рынке телекоммуникационных технологий предлагает нам решения, которые открывают для нас все необходимые условия для стабильного и эффективного развития нашего бренда», – отметил Коммерческий директор футбольного клуба «Зенит» Дмитрий Манкин. «Портфель сервисов «Ростелекома» для корпоративных […]
LIFE хранит свой контент в ЦОД «Инфосистемы Джет»
ИТ-инфраструктура
Телеканал LIFE размещает свой архив в облачном хранилище виртуального ЦОД (ВЦОД) компании «Инфосистемы Джет». Медиакомпания арендует емкости программно-определяемой СХД (SDS) объемом 150 ТБ и планирует его расширение. SDS-решение реализовано на базе OpenSource ПО и commodity-серверов, на которых также размещается система виртуализации. Все это в комплексе делает стоимость хранения ниже стоимости дисковых массивов аналогичной емкости. Использование для передачи данных канала до 10 Гбит/с позволяет специалистам LIFE оперативно получать доступ к материалам. Для работы с архивом сотрудники телеканала подключаются к сетевому диску в ВЦОД прямо со своего рабочего стола, при этом права доступа для них разграничены. «Для медиакомпании хранение данных – задача не из легких. Объем контента растет стремительно, однако размещать архив на Enterprise СХД дорого, а ленточные библиотеки не обеспечивают нужной скорости доступа к данным. Плюс ко всему встает вопрос о выделении места в ЦОД, – рассказывает Сергей Коновалов, руководитель ИТ-отдела компании LIFE. – Вариант облачного хранения на SDS, предложенный компанией “Инфосистемы Джет”, не только решает все эти задачи, но и позволяет нам избежать капитальных затрат на построение собственной инфраструктуры хранения». Физически данные в ВЦОД расположены на нескольких SATA-накопителях, однако для пользователей они представляют собой единый пул ресурсов. Применяемые технологии позволяют прозрачно и без даунтаймов наращивать или сокращать дисковые емкости, […]
SAP и Google заявили о стратегическом партнерстве
Корпоративные информационные системы
Цифровая трансформация, происходящая сегодня, является причиной быстрых и глубоких изменений во всех индустриях. Мы видим смену парадигмы из-за использования облачных вычислений и того, как открытость, гибкость и масштабируемость облачных сервисов продвигают цифровизацию по всему миру. Миллиарды подключенных устройств генерируют огромное количество информации, и из-за этого невероятно растёт спрос на хранение и обработку распределенных данных в режиме реального времени. Современные технологии, такие как обработка данных in-memory или машинное обучение, упрощают поиск необходимой информации и дают компаниям возможность превратить big data (большие массивы данных) в smart data (данные, доступные для анализа и использования в режиме реального времени). Когда я общаюсь клиентами, все они беспокоятся об одном и том же: как им остаться конкурентноспособными в постоянно меняющихся условиях? Соответствует ли ИТ-инфраструктура современным и будущим нуждам бизнеса в плане производительности, вычислительной мощности, гибкости, масштабируемости и безопасности? Используя облачные вычисления, заказчики теперь могут быстро реагировать на результаты анализа операционных и бизнес-процессов на основе больших данных и превращать эту информацию в новые возможности для компании. В отличие от ситуации в прошлом, сейчас ни одна организация, стартап или состоявшийся бизнес, не могут в одиночку справиться с новыми вызовами при цифровизации. Нужно сотрудничать с партнерами, заниматься совместными инновациями в глобальном масштабе. В рамках конференции Google Cloud Next’17 в […]
POWERCOM создает открытый клуб привилегий
Инженерая инфраструктура
Объявлены условия партнерской программа на будущий финансовый 2017-2018 год с возможностью авансовой авторизации для новых партнеров. Традиционно в марте компания POWERCOM представляет партнерскую программу на следующий финансовый год, который охватывает период с 1 апреля 2017 года по 31 марта 2018 года. Новые партнеры могут включиться в программу на условиях авансовой авторизации, а действующие партнеры могут пролонгировать свой статус. В основу взаимоотношений с партнерами POWERCOM всегда закладывает гибкий подход и максимально персонализированную поддержку компаний различных специализаций. Этот принцип сохранился и сейчас. Весьма лояльные требования к партнеру со стороны вендора полностью компенсируются и преумножаются партнерскими привилегиями. Придерживаясь основной цели программы – содействовать партнерам в развитии бизнеса – вендор предоставляет партнеру достаточно широкий выбор инструментов для повышения показателей продаж электротехнического оборудования. Это как маркетинговые и рибейтные программы, интересные в первую очередь канальным игрокам, так и помощь в подборе оборудования, проведение переговоров с заказчиками, специальные условия под проект, интересные системным интеграторам. Существует всего три партнерских статуса, соответствующих различным специализациям партнеров: Авторизованный партнер, Авторизованный розничный партнёр и Авторизованный поставщик решений. Привилегии для каждого из озвученных статусов представлены на сайте вендора в разделе Партнерская программа. www.pcm.ru
Riverbed представляет SteelFusion 5.0
ИТ-инфраструктура
Riverbed Technology, SD-WAN компания, представила решение Riverbed® SteelFusion™ 5.0 с новой функцией поддержки сетевых систем хранения данных (NAS), увеличивающей гибкость и простоту управления ИТ-инфраструктурой филиалов и удаленных офисов. Riverbed SteelFusion — единственное решение с возможностью «проецировать» ресурсы из ЦОДа или облака в удаленные бизнес-локации, устраняя издержки и риски безопасности, связанные с необходимостью управлять «островками» удаленной инфраструктуры с собственными хранилищами и системами резервного копирования данных. Это решение помогает организациям по всему миру трансформировать управление ИТ-инфраструктурой удаленных офисов и филиалов с помощью программно-определяемого подхода, который обеспечивает безопасность, гибкость и экономическую эффективность. Число заказчиков SteelFusion уже превысило 1 000 компаний. «Компания Riverbed рада представить SteelFusion 5.0 как решение для программно-определяемой периферии. Благодаря ему, управление ИТ-инфраструктурой удаленной локации осуществляется с производительностью облака, — говорит Александр Стулов, глава представительства Riverbed в России и СНГ. — Со SteelFusion организации получают расширяемое решение для программно-определяемых услуг, которое обеспечивает беспрецедентные гибкость, контроль и автоматизацию для управления ИТ удаленных офисов. Добавив поддержку сетевых хранилищ NAS ЦОДов к уже имеющейся поддержке SAN и объектно-ориентированных хранилищ, наши заказчики получат возможность переносить мощности, безопасность и защищенность ЦОДа и облачного хранилища во все локации, где они ведут бизнес». В современном преимущественно облачном и цифровом мире удаленные офисы и филиалы ставят перед ИТ-организациями новые проблемы. […]
Infotell меняет платформу обслуживания клиентов
Корпоративные информационные системы
Infotell, один из ведущих аутсорсинговых контактных центров России, перешел на платформу Naumen Contact Center, одновременно увеличив производственные мощности. Используя функциональные возможности нового решения, крупный аутсорсер обслуживает более 200 клиентских проектов по разным направлениям. Переход на платформу Naumen Contact Center был обусловлен ограниченными функциональными возможностями прежнего решения Infra Call Center (Infra TeleSystems), которое не удовлетворяло потребности растущего бизнеса. Развертывание новой платформы специалисты Infotell провели самостоятельно, без привлечения интеграторов. «У нас много крупных заказчиков, и самое главное для нас – это стабильность работы контакт-центра. По мере развития нашего бизнеса старая платформа перестала справляться с растущим потоком вызовов. К тому же, назрела потребность во внедрении нового функционала, а выполнение необходимых доработок на основе старого решения требовало больших затрат, – рассказывает Алексей Тимофеев, генеральный директор ООО «Инфотелл». – Подыскивая альтернативу старой платформе, мы собрали предложения разных поставщиков, посетили несколько действующих контакт-центров, чтобы посмотреть на программное обеспечение в работе. В конечном счете, мы остановились на NAUMEN, и не пожалели. Благодаря гибким настройкам и интеграционным возможностям нового решения процесс миграции прошел для нас безболезненно. Нам не пришлось останавливать работу call-центра, несмотря на то, что миграция проходила в период пиковых нагрузок». В ходе развертывания новой системы инженеры NAUMEN оказали Infotell консультационную поддержку в части конфигурирования сервисов, переноса […]
Дмитрий Костров: Ожидается дождливый год и не один
Информационная безопасность
Практически любой «классический» безопасник от словосочетания «публичное облако» впадает в ступор и начинает готовить перечень угроз, которые приведут к краху компании, для своего бизнес-командования. С учетом долгого и неотвратимого движения ИТ-отрасли в «облака» пора бы внимать словам: «It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to change». Существенная экономия средств для организаций при использовании облачных услуг уже не вызывает ни у кого сомнений. В прошлом году российский рынок облачных услуг вырос на 43% до 22,6 млрд руб. с 15,79 млрд руб. в 2015 г. Компании, предоставляющие такие услуги, осознали, что пришло их время. Ну а как же с информационной безопасностью, персональными данными и т. п.? Бытует не совсем оправданное мнение, что «публичные облака» – только для коммерции. Госпредприятия могут их использовать «с натяжкой», а министерства и ведомства – «харам». При этом все понимают, что применение только «частного облака» (даже не гибридного), как и строительство собственных ЦОД, приводит к значительным тратам. Как сейчас пытаются привлечь клиентов, у которых подразделения по информационной безопасности состоят из «закаленных ретроградов»? Наиболее продвинутые развертывают свои облачные услуги на территории России или строят собственные ЦОД, или арендуют проверенные площадки, обеспечивают физическую безопасность (доступ к стойкам/в помещение, […]
Будущее VDI в России: варианты применения, требования к инфраструктуре, преимущества, экономичность, области применения
ИТ-инфраструктура
Сначала определим, что Virtual Desktop Infrastructure – это виртуальные рабочие места, и под VDI будем понимать программно-аппаратное решение, предназначенное для быстрой организации полноценных выделенных виртуальных рабочих мест с собственным набором приложений и ОС, удобного управления ими, а также оперативного и безопасного доступа к ним с любого устройства из любого места (при наличии доступа через Интернет). Ретроспектива Прежде чем прогнозировать будущее VDI, немного об истории и причинах создания этой технологии. Не так давно, примерно 25 лет назад, с появлением первых персональных компьютеров, возникла потребность в оптимальном использовании вычислительных ресурсов, а позже и удобного управления ими. На наш взгляд, все началось еще раньше – с ЭВМ ЕС (единой системы электронных вычислительных машин) разных серий. Мало кто помнит очереди к ЕС с перфокартами. Тогда и зародилось первое решение по оптимизации потребления вычислительных ресурсов – графики работы в машинных залах (теперь это ЦОД). Хотя для нас это «доисторические времена», мы думаем, желание получить результаты обработки нескольких килограммов пробитых картонных листков зародило в умах старшего поколения мысли о том, что гораздо удобнее было бы получать результаты обработки перфокарт, не выходя из дома. Представляете, каким сумасшедшим показался бы тогда человек, утверждавший, что это можно будет делать на берегу моря, с телефона и вообще без проводов? […]
Механизмы аварийного восстановления по технологии удаленной СХД
ИТ-инфраструктура
Александр Стулов, глава представительства Riverbed в России и СНГ, Александр Никитенко, системный инженер Riverbed в России и СНГ Современный бизнес все сильнее зависит от ИТ-технологий и, как следствие становится, более уязвимым в случае сбоев или их отказа. Как и в реальной жизни, мы стараемся защитить себя от возможных угроз, так и в сфере ИТ выработаны рекомендации по предотвращению всевозможных поломок и восстановлению бизнес-процессов. Какие новые технологии и решения стоит взять на заметку специалистам, отвечающим за надежность ИТ-инфраструктуры и непрерывность бизнеса? Согласно исследованиям, проведенным недавно в ряде европейских стран, лишь 38% компаний не просто имеют план восстановления бизнеса, но и проверяют его, дорабатывают, как того требуют рекомендации. Остальные 62% либо ни разу не тестировали такой план, либо делали это значительно реже, нежели рекомендовано в рамках ITIL. О последствиях такого подхода становится широко известно. Например, в августе 2016 г. более тысячи рейсов авиакомпании Delta Airlines пришлось отменить в результате отказа в одном из дата-центров компании. Следует отметить, что отмена одного рейса обходится компании в копеечку – более 17 тыс. долл. Безусловно, у перевозчика были резервные системы и план восстановления, но, как показал инцидент, план оказался не без изъянов. Их можно было выявить, если бы испытания плана проводились хотя бы раз в год. […]
Кибертерроризм и защищенность государственных информационных систем
Connect WIT 2017 №1-2
Тема кибервойн не сходит с первых полос газет. Дня не проходит без новостей о взломах и утечках. С точки зрения обывателя, ущерб от таких действий существенный: говорят, хакеры способны даже выбирать президентов государств. Однако пока это в основном разглашение информации, которую бы предпочитали сохранить в тайне, нарушение тайны деловой, политической и частной жизни. Иными словами, идет война без человеческих жертв. Кибертерроризм Среди потерь пока фигурируют в основном разрушенные карьеры и судьбы, но ранений и гибели людей в результате кибератак еще не было – это означает, в частности, что интересы «воюющих» сторон лежат в области политики и экономики, а не реальных «военных действий». Но способы вызвать человеческие жертвы с помощью кибератак теоретически уже просчитаны: получение контроля над критической инфраструктурой – транспортом, объектом энергетики, опасным производством. Почему эта угроза стала актуальной именно сейчас? Долгое время системы управления технологическими процессами были замкнутыми в рамках одного предприятия и базировались на своих уникальных для каждой отрасли, а порой и для каждого типа оборудования, протоколах. Это позволяло считать такие системы малоуязвимыми для вторжения извне, хотя и оставляло возможность воздействия на систему изнутри, с использованием социальной инженерии, внедрения шпиона или вербовки диверсанта из числа сотрудников. Есть примеры успешных операций по заражению информационной […]
Настоящее и будущее отечественных ИКТ-технологий
Connect WIT 2017 №1-2
Два года назад, когда на рынке впервые заговорили об импортозамещении, уже тогда все четко осознавали, что этот тренд коснется прежде всего ИКТ – стратегически важной отрасли, в которой у нас все построено на зарубежных решениях. С тех пор как эта ситуация официально перестала нас устраивать, на рынке произошли значительные перемены. Сегодня можно подвести предварительные итоги. Насколько удачно российские поставщики ПО и оборудования вписываются в текущую рыночную ситуацию? Покупай российское! Поддержка отечественного производителя – дело хорошее, но на начальном этапе этот лозунг вызвал на ИТ-рынке немало скепсиса со стороны тех, кто не вполне правильно понял конечную цель импортозамещения. Никто не собирался прогонять иностранцев с рынка, менять один импорт на другой (европейский на азиатский) и продвигать продукты, не отвечающие интересам потребителей. Главная задача такой политики – снизить чудовищную зависимость от зарубежных вендоров, которые в любой момент могут прекратить поддержку поставленных решений, ссылаясь на санкции. Несмотря на успехи отечественных разработчиков софта и даже появление российских аппаратных платформ (таких как процессоры «Эльбрус»), ведущую роль по-прежнему играют иностранные вендоры, поставляющие российским предприятиям 75% ПО и более 90% «железа». Примерно 30 типов отечественного оборудования сертифицировано по требованиям ФСБ, около 70 – по ФСТЭК – этого катастрофически мало. Итоги 2015 г. – первого, […]
Big Data: из отложенного будущего в настоящее
Connect WIT 2017 №1-2
К большим данным долгое время относились как к новой и не подтвердившей эффективность технологии. Несмотря на то что многие считали ее перспективной и воспринимали как своего рода отложенное будущее, ожидая появления первых кейсов по ее практическому использованию в интересах бизнеса. Но прошло время, и большие данные перестали быть новинкой для российского ИТ-рынка. Сегодня бизнес интересует практический аспект применения стека технологий, который скрывается за маркетинговым понятием Big Data в конкретной области, например финансовой. Три кита одной технологии В основе технологии Big Data лежат характеристики информации, так называемые три V: volume – обработка большого объема данных, variety – разнородность информации и velocity – быстрая обработка большого количества онлайн-данных. Причем в настоящее время наблюдается тенденция к типизации однородных данных, их сегментации для анализа. Поэтому такое качество, как variety, стоит оставить компаниям Google, Яндекс, Facebook, которые специализируются на анализе именно разнородных данных. Если говорить о применении Big Data для финансовой сферы, то на первый план выходят две характеристики – большой объем данных и возможность потоковой обработки информации. То есть речь идет об использовании больших объемов накопленных однородных данных. ПОДЗАГ// Сферы применения Наиболее очевидная сфера применения Big Data в финансовых организациях – сбор, обработка и анализ данных для того, чтобы лучше узнать своих клиентов, оценить […]
Как обеспечить «тяжелым» корпоративным системам парение в облаках. Опыт «1С:ERP 2.2»
Connect WIT 2017 №1-2
Среди ИТ-директоров распространено мнение, что ERP из облака покупают компании из сегмента среднего и малого бизнеса, а большим организациям необходимо выстраивать собственный комплекс с предварительным долгим, мучительным и непременно недешевым сайзингом. Как показало наше тестирование ERP в облаке, в определенных случаях оптимальными являются иные решения проблемы. Опытным путем мы выяснили, какое максимальное количество одновременно работающих пользователей может быть в ERP-системе, размещенной в облаке. Гибкое управление вычислительными мощностями Планирование серверных мощностей для развертывания «тяжелых» корпоративных систем (например, ERP) – всегда непростая задача. При традиционном подходе – создании собственной корпоративной ИТ-инфраструктуры и покупке оборудования – сохраняется риск ошибок, приводящих к избыточным мощностям либо к нехватке вычислительных ресурсов при пиковых нагрузках, при увеличении количества пользователей или при расширении функциональности системы. Пиковые нагрузки предсказуемо возникают в отчетные периоды или сезоны активных продаж. Кроме того, они возможны в результате изменения внутренних настроек системы (изменения конфигурации прикладного решения «1С», смены релиза платформы «1С», включения ранее незадействованного функционала, ошибок администрирования и др.). Обе ситуации – с избыточными вычислительными мощностями и с нехваткой мощностей – ведут к финансовым потерям, которые хотелось бы минимизировать. При внедрении «тяжелых» систем возникает вопрос и о цене управленческой ошибки. При закупке «железа» под ERP-систему придется потратить сразу много денег, и если […]
Будущее 5G
Connect WIT 2017 №1-2
Участники круглого стола Валерий Тихвинский, заместитель генерального директора АО «Национальный исследовательский институт технологий и связи» по инновационным технологиям, доктор экономических наук, профессор Светлана Скворцова, директор по стратегическому планированию Tele2 Андрей Чазов, директор по маркетингу АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru») Алексей Шалагинов, независимый эксперт Поколения мобильной связи меняются примерно раз в пять лет. Следующее поколение ожидается в 2020 г., т. е. остается всего три года. Уже сейчас можно представить очертания будущих технологий, которые станут на поток в 2020 г., – именно эту тему мы и решили обсудить с экспертами мобильной отрасли. Какими отличительными характеристиками будут обладать сети пятого поколения, если рассматривать не количественные аспекты (увеличение скорости, объема данных и пр.), а качественные параметры? Валерий Тихвинский Качество услуг сети мобильной связи является комплексным показателем, основной вклад в который вносят параметр задержки в сети и приоритеты передачи данных пользователя, определяющие гарантию запрашиваемой скорости передачи. Приоритет передачи данных пользователя в сетях 5G будет обусловливать его запрос на вид предоставляемой услуги. Задержка в сетях 5G при передаче данных в сети радиодоступа 5G определяется применяемой технологией и не будет превышать 1 мс, а общая задержка в сети 5G не будет превосходить 1–5 мс, что позволяет реализовать такие бизнес-сценарии и услуги, как голографический звонок, […]
