Эксплуатация сетей связи: эволюция стандартизации систем OSS/BSS и применение карты TAM

В последние годы рынок программного обеспечения OSS/BSS (Operations Support Systems/Business Support Systems) демонстрирует постоянный и довольно быстрый рост. И сегодня уже можно говорить о том, что он вышел на новый уровень. Связано это в первую очередь с изменением подхода к внедрению решений OSS/BSS. До недавнего времени, закупая ту или иную систему поддержки своей деятельности, оператор, как правило, решал лишь отдельные разрозненные задачи, не ставя перед собой цели комплексной автоматизации. Это было обусловлено рядом факторов, в частности незрелостью технологий, высокими затратами, отсутствием единых стандартов, позволяющих проводить быструю интеграцию модулей. Как следствие, в эксплуатации находились слабо интегрированные системы, зачастую реализующие практически идентичные функции и не позволяющие наладить централизованное сквозное управление бизнес-процессами. Роль систем OSS/BSS в автоматизации При эксплуатации и обслуживании сложной сетевой инфраструктуры перед оператором связи традиционно встают следующие проблемы: —       слабая и неоперативная информационная поддержка специалистов, обслуживающих сеть; —       противоречивые интерпретации проблемных ситуаций и недостаточная информированность сотрудников на всех уровнях организации в процессе принятия решений; —       несовершенство механизмов сбора, хранения и обновления информации о функционировании сети; —       необходимость вручную осуществлять множество рутинных операций. Системы поддержки бизнеса и операционной деятельности OSS/BSS направлены на решение подобных задач. Говоря о системах OSS/BSS, к бизнес-деятельности относят прежде всего процессы, «выходящие» на клиента, такие как обработка […]


Полная версия доступна только зарегистрированным пользователям !








 

ИД «Connect» © 2015-2017

Использование и копирование информации сайта www.connect-wit.ru возможно только с письменного разрешения редакции.

Техподдержка и обслуживание Роман Заргаров


Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика