Контакт-центры 16.11.20 Триколор и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на несколько сотен рабочих мест
Контакт-центры 12.11.20 Softline и CraftTalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
Контакт-центры 21.10.20 Сбер сэкономит более 7000 часов в месяц благодаря внедрению искусственного интеллекта в контактном центре для бизнеса
Контакт-центры 09.10.20 Проще говоря: Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
Контакт-центры 24.09.20 Сбер бесплатно откроет доступ к обучению своего виртуального ассистента Салют новым навыкам на платформе Smart Market
Контакт-центры 23.09.20 GMCS разработала робота для «СОК Сервисный Центр РУС» на базе RPA-платформы UiPath
Контакт-центры 21.09.20 Виртуальный ИИ-ассистент TalkBank расскажет клиентам банка об азах инвестиционной деятельности
Контакт-центры 17.09.20 Orange Business Services предоставил компании Castorama омниканальный контакт-центр
Контакт-центры 09.09.20 Avon автоматизировала планирование рабочих графиков операторов контактного центра с помощью Naumen WFM
Контакт-центры 18.08.20 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
Контакт-центры 17.08.20 КРОК помог повысить эффективность первой линии поддержки АО "Мегафон Ритейл" в 2 раза
Контакт-центры 17.08.20 Новикомбанк использует российское решение Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов
Контакт-центры 17.08.20 Производители решений для контакт-центров рекомендуют СКАЛУ-Р в качестве корпоративной платформы
Контакт-центры 24.10.19 Техносерв оптимизирует работу контакт-центров с помощью решений ZOOM International
