Автоматизация биллинга для публичного облака

Иван Волченсков, управляющий директор, Рентсофт  (RentSoft) Национальный Институт стандартов и технологий (NIST, США) сформулировал следующее определение облачных вычислений. Это модель обеспечения повсеместного и удобного сетевого доступа по требованию к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, сетям передачи данных, серверам, устройствам хранения данных, приложениям и сервисам), которые могут быть оперативно предоставлены и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами и обращениями к провайдеру услуг (сервис-провайдеру). Стоит обратить внимание на часть определения, которая гласит, что эксплуатационные затраты и количество обращений к провайдеру в рамках заказа и всего последующего жизненного цикла услуги должны быть минимальны. Таким образом, можно сделать вывод, что обязательным атрибутом современного провайдера облачных услуг являются инструменты автоматизации предоставления облачных ресурсов конечному пользователю. С помощью этих инструментов конечный пользователь должен иметь возможность в режиме реального времени, без необходимости вступать в контакт с сотрудниками сервис-провайдера, приобретать, пользоваться и управлять своими виртуальными ресурсами. Конечно, цепочка продаж (все, с чем клиент сталкивается от первого обращения до покупки) у разных сервис-провайдеров для разных типов клиентов может быть разной. Например, для крупных корпоративных клиентов в цепочке продаж среди прочего важно предусмотреть общение с менеджером по продажам и техническим консультантом, а в цепочке продаж для клиента из SMB или SOHO (низкие средний счет и маржинальность) такой необходимости нет. Для […]


Полная версия доступна только зарегистрированным пользователям !








 

ИД «Connect» © 2015-2017

Использование и копирование информации сайта www.connect-wit.ru возможно только с письменного разрешения редакции.

Техподдержка и обслуживание Роман Заргаров


Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика