Qrator Labs представила основные тренды в развитии машинного обучения и искусственного интеллекта в рамках Евразийского экономического форума
Корпоративные информационные системы
Qrator Labs, специализирующаяся на противодействии DDoS-атакам и обеспечении доступности интернет-ресурсов, приняла участие в Евразийском экономическом форуме, проходившем в Вероне с 25-26 октября 2018 года. В рамках крупнейшего евразийского мероприятия Qrator Labs обозначила ключевые направления использования технологий машинного обучения сегодня и в будущем. В ходе сессии форума «Новейшие технологии для промышленной революции: хайп и реальность» технический директор Qrator Labs Артем Гавриченков рассказал о том, в каких областях уже сегодня может использоваться искусственный интеллект и машинное обучение для решения реальных задач бизнеса. Анализ собираемой информации — это ключ к улучшению показателей любого бизнеса. Машинное обучение сегодня успешно применяется для анализа большого объема данных, стабильных во времени. Технологии machine learning помогают с отслеживанием периодичности происходящих событий и с поиском аномалий в стабильных событиях. Так, для оператора связи основным бизнес-показателем является объём Интернет-трафика, и с помощью алгоритмов машинного обучения задача, например, поиска резких всплесков трафика решается достаточно просто. Аналогичным образом может детектироваться большинство аномалий в любых бизнес-процессах, которые поддаются измерению. Для других типов бизнеса такими параметрами может быть число посетителей в единицу времени, количество покупок, заказанных доставок, оплаченных счетов, продемонстрированных рекламных объявлений, проведенных транзакций. Видов подобных данных очень много, что усложняет ручное отслеживание, но все они обычно легко поддаются автоматическому анализу, и при выявлении аномалий в тех […]
Решение Orange Business Services позволит компаниям разворачивать собственные частные сети LoRa® для IoT-проектов
Промышленная автоматизация
Международный сервис-провайдер Orange Business Services ускорит внедрение проектов интернета вещей для бизнеса с помощью IoT Connect Anywhere, решения для подключения умных объектов к LPWA-сети на основе открытого стандарта LoRa. IoT Connect Anywhere позволяет создать локальную сеть для развертывания межмашинных коммуникаций на расстояниях до 20 км, что может применяться в целом ряде направлений: от умных городов и сельского хозяйства до логистических систем и промышленных предприятий. IoT Connect Anywhere позволяет компаниям создавать масштабируемые сквозные сетевые подключения между умными устройствами и платформой управления данными Datavenue, собирающей и анализирующей неструктурированные данные, а после – извлекающей из них наиболее ценную для бизнеса информацию. Чтобы гарантировать успешное внедрение, Orange также предлагает предприятиям консультационные услуги и помощь в интеграции. LoRa — низкозатратная энергоэффективная сетевая технология, способная обеспечить беспроводную передачу данных на большие расстояния, что делает ее пригодной для связи в районах с пересеченным рельефом, в плотной городской среде или среди множества промышленных объектов. Для внедрения этой чрезвычайно гибкой и простой в развертывании технологии, потребляющей примерно в 15 раз меньше энергии, чем мобильная сеть, необходимы лишь небольшие шлюзы, оснащенные антеннами. Гарантировать полную безопасность сети LoRa позволяет шифрование, а в дополнение к защитным механизмам, заложенным в протокол LoRaWAN, решение IoT Connect Anywhere включает в себя систему безопасной транспортировки данных […]
Обзор зарубежной прессы по тематике спутниковой связи за октябрь 2018 г.: Российские двигатели и научные приборы
Спутниковые технологии
Аргентинский зоркий глаз 7 октября 2018 г. с космодрома, расположенного на базе военно-воздушных сил США Ванденберг, произведен успешный запуск ракеты-носителя Falcon 9 компании SpaceX, которая вывела на SSO – солнечно-синхронную орбиту (геоцентрическая орбита с такими параметрами, что аппарат, находящийся на ней, проходит над любой точкой поверхности приблизительно в одно и то же местное солнечное время) на высоту 620 км космический аппарат SAOCOM 1A, предназначенный для дистанционного зондирования Земли. Спутник SAOCOM 1A (Satélite Argentino de Observación COn Microondas, Spanish for Argentine Microwaves Observation Satellite) разработан по заказу Национальной комиссии по космической деятельности CONAE (Comisión Nacional de Actividades Espaciales) – это гражданское аргентинское государственное космическое агентство, отвечающее за все космические программы страны. Аргентина планирует иметь на орбите группировку из двух спутников – SAOCOM 1A и SAOCOM 1B. Первоначально запуск этих космических аппаратов был назначен еще на 2010–2011 гг., затем был перенесен на 2012–2013 гг., после – на 2014–2015 гг. В феврале 2016 г. были названы новые сроки – декабрь 2016-го и декабрь 2017-го, однако и они не были соблюдены. Наконец, в августе текущего года было объявлено о планируемом запуске SAOCOM 1A в октябре 2018 г. и SAOCOM 1B – в 2019 г. Разработкой и постройкой двух космических аппаратов – SAOCOM 1A и […]
Промышленная информационная безопасность SecureNOK для сетевого оборудования Siemens RUGGEDCOM
Информационная безопасность
«Сименс» и норвежская компания в сфере промышленной кибербезопасности Secure-NOK подписали соглашение о глобальном партнёрстве для интеграции новых решений по информационной безопасности в состав портфолио сетевых компонентов RUGGEDCOM и оборудования для промышленных сетей. Комбинация портфолио «Сименс» и технологий Secure-NOK позволят организовать информационную защиту сетей АСУ ТП от новых кибератак и угроз в таких отраслях, как энергетика, нефтяная и газовая промышленность, транспортные системы, а также в других областях, где требуется пристальное внимание к безопасности. Secure-NOK предлагает SNOK™ – масштабируемое, распределенное программное решение для обработки небольших объемов данных, предназначенное для локального обнаружения вредоносного ПО, шпионажа, саботажа или других вредоносных кибератак в режиме реального времени. SNOK™ разработан для использования на промышленных объектах, использующих аппаратное оборудование с ограниченной вычислительной мощностью. Совместное предложение «Сименс» и Secure-NOK будут включать в себя совместимость со следующими продуктами: SNOK™ Система обнаружения вторжений (NIDS) и промышленный коммутатор / маршрутизатор Ruggedcom RX1500 с модулем APE Ruggedcom для мониторинга сети и обнаружения вторжений. NIDS поставляется для малых, средних и крупных предприятий в зависимости от размера сетевой инфраструктуры. SNOK™ Enterprise Solution для мониторинга нескольких объектов из центра управления. Включает в себя стандартную систему мониторинга кибербезопасности SNOK ™ (CSM) как стандарт. Данное партнерство позволит комбинировать продуктовые линейки обеих компаний и создавать устройства безопасности, адаптированные к […]
"NetApp Insight 2018". Отчет о пресс-конференции
ИТ-инфраструктура
С 22 по 25 октября в Лас-Вегасе (США) прошла конференция NetApp Insight 2018 – крупнейшее для известной американской компании мероприятие, в ходе которого обычно делаются все ключевые анонсы текущего года. 3–5 декабря в Барселоне пройдет NetApp Insight 2018, предназначенная для европейских партнеров и заказчиков, – на данном форуме также ожидается анонс новинок продуктовой линейки NetApp. В промежутке между этими двумя большими событиями московский офис компании провел пресс-конференцию, где российские топ-менеджеры рассказали о состоянии бизнеса, перспективах развития компании и важнейших анонсах, сделанных на конференции NetApp Insight в Лас-Вегасе. Татьяна Бочарникова, глава представительства NetApp в России и странах СНГ , анализируя локальные успехи компании, заявила о том, что прошлый финансовый год (начавшийся 1 мая 2017 г.) оказался для ее офиса очень удачным – NetApp смогла достичь в России 60% роста YOY (Year Over Year). Что же касается текущего финансового года, то его показатели обещают быть еще более впечатляющими, по крайней мере, за I квартал наблюдается повышение на 29%. Сегодня компания – «номер один» по All-Flash-решениям, причем как на мировом рынке, так и в России. Как особо подчеркнула Татьяна Бочарникова, рост продолжается десять кварталов подряд. Кроме того, NetApp является лидером по управлению данными в гибридных облаках и держит в России второе место в […]
СТЭП ЛОДЖИК разработал подробную методику категорирования объектов КИИ
Информационная безопасность
Специалисты департамента информационной и сетевой безопасности СТЭП ЛОДЖИК разработали методику проведения категорирования объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации». Документ содержит подробный план действий, примеры из практики, серию вопросов и ответов, а также шаблоны необходимых документов, которые помогут организациям самостоятельно определить категорию значимости объектов КИИ и выполнить часть требований законодательства. Методика распространяется на безвозмездной основе и доступна для скачивания после заполнения формы обратной связи по ссылке. Закон «О безопасности КИИ РФ» вступил в силу 1 января 2018 года и определил понятия объектов и субъектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) и обязанности по обеспечению безопасности объектов КИИ. Cубъектами КИИ, на которые распространяются требования закона, являются государственные и коммерческие учреждения, работающие в 13 сферах, составляющих основу функционирования государства. Среди них – транспорт, связь, банковский сектор, ТЭК, оборонная промышленность, ракетно-космическая промышленность, здравоохранение, наука и др. В соответствии с требованиями закона, предприятия и организации должны провести категорирование своих ИС, ИТС и АСУ и уведомить о результатах ФСТЭК России. «В настоящее время для наших заказчиков и в целом индустрии ИБ особо остро стоит вопрос выполнения требований ФЗ № 187. За 2018 год мы получили и продолжаем получать сотни самых разных вопросов […]
Исследование GSMA: Россия станет лидером среди стран СНГ по скорости распространения 5G-сетей после их запуска в 2020 году
Телеком
Ассоциация GSMA представила новое исследование «Мобильная экономика: Россия и СНГ 2018» в рамках международной конференции «Mobile 360 Series – Россия и СНГ». По данным исследования, Россия намерена стать одной из стран-лидеров по скорости перехода на 5G стандарт – к 2025 году связью пятого поколения будут пользоваться порядка 80% населения. Российские мобильные операторы планируют запустить коммерческие сети 5G в 2020 году. Ожидается, что к 2025 году 5G будет составлять пятую часть всех мобильных подключений страны (48 миллионов), что сделает Россию ведущим 5G-рынком среди стран СНГ. Согласно отчёту «Мобильная экономика: Россия и СНГ 2018», к 2025 году услуги 5G также будут доступны в Азербайджане, Белоруссии, Грузии и Узбекистане. «Результаты нашего исследования показывают, что Россия станет лидером среди стран СНГ по темпам распространения 5G-сетей, так как мобильные операторы активно инвестируют средства в их развитие, – сказал Матс Гранрид (Mats Granryd), генеральный директор GSMA. – Новые сети имеют потенциал для развития цифровой экономики и цифровой трансформации отраслей. Однако для этого потребуется благоприятная нормативно-правовая база, ориентированная на развитие инвестиций и инноваций, в частности, обеспечивающая своевременную доступность частотных диапазонов для операторов по приемлемой цене». Рост абонентской базы замедляется по мере приближения эры 5G Сегодня в СНГ наблюдается один из самых высоких уровней проникновения мобильной связи в […]
J'son & Partners Consulting: Российский рынок легальных видеосервисов по итогам 1 полугодия 2018 г.
Облачные технологии
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты «Исследования российского рынка легальных видеосервисов по итогам 1 полугодия 2018 г.». По итогам 1 полугодия 2018 года объем российского рынка легальных видеосервисов достиг 10,27 млрд. рублей без НДС (+48% к аналогичному периоду прошлого года). Это стало результатом активной работы игроков по расширению видеотек, уменьшению цифровых окон и постоянным технологическим улучшениям. Особенно успешным стало межсегментное сотрудничество: трансляция телеканалов на платформах онлайн-кинотеатров, совместная борьба с пиратством, расширение сервиса подписок. Общая выручка игроков по рекламной модели выросла на 50,2%, а по всем платным моделям — на 44,6%. По мнению экспертов J’son & Partners Consulting, именно оut-stream видеореклама растет наибольшими темпами. Важно отметить, что рекламные бюджеты и темпы роста абонентской базы платных сервисов распределены в течение года неравномерно. Поэтому оценивать структуру рынка (по выручке от платных и рекламной модели монетизации) по результатам 1 полугодия не представляется возможным. Сегменты показали следующие темпы роста выручки (1 полугодие 2018 по отношению к 1 полугодию 2017 года): — Онлайн-кинотеатры. +55,5%. Основные факторы роста — подписка, технологическое развитие, межсегментное сотрудничество. — Телеканалы: 31,5%. Рост продаж по модели Big TV Rating, рост спроса на интернет-ресурсы вещателей во время чемпионата мира по футболу. — Операторы: 26,2%. Основной вклад дали усилия по разработке удобства […]
"Пузырь ICO"
Без финансовых стабилизаторов рынки крипты и ICO дальше уже не могут
Коржов Валерий
Сейчас криптовалюты находятся не в лучшем положении. Если посмотреть график стоимости биткоина за все время его существования (например [1]), то можно отметить пик кривой, случившийся 17 декабря прошлого года на значении в 19 401 долл. за один BTC, который с последующими затуханиями пошел на убыль и к октябрю текущего года достиг отметки около 6,5 тыс. долл. Похожий график у ethereum [2] с пиком 14 января 2018 г. в 1350 долл. за ETH с последующим сползанием и затуханием колебаний на значении около 200 долл. Курсы других криптовалют к доллару также очень близки. Причин для скачкообразного повышения курсов нет, сложившаяся ситуация связана в основном с киберкриминалом и ICO. Компания Group-IB на своем мероприятии CyberCrimeCon 2018 представила отчет «Hi-Tech Crime Trends 2018», в котором проанализированы современные направления киберкриминала. В разделе «Угрозы для криптовалютного рынка и блокчейн-проектов» подробно разбирается ситуация с криптовалютами и ICO. В соответствии с данными отчета этими рынками заинтересовался киберкриминал. В частности, в отчете указывается, что за прошедший 2017 г. и первую половину 2018 г. произошло пять случаев «атаки 51%» для не очень популярных криптовалют, которые позволяют злоумышленникам захватить полный контроль над блокчейном валюты и подделать состояние своего счета в ней. Дважды такой атаке подвергся блокчейн криптовалюты Verge и один раз […]
OneWeb: угроза или спутниковый мираж?
Спутниковые технологии
24 октября представитель ФСБ Владимир Садовников сделал заявление, которое распространило московское отделение агентства «Рейтер», о том, что система спутниковой связи OneWeb несет угрозу национальной безопасности России и может использоваться США в разведывательных целях, в связи с чем Федеральная служба безопасности России, по соображениям национальной безопасности, выступила против развертывания над территорией РФ американского проекта спутниковой связи OneWeb, который должен покрыть всю планету высокоскоростным Интернетом. «Гарантии, что система спутниковой связи не носит разведывательного характера и не сможет нанести ущерб интересам личности и общества Российской Федерации, носят в большей степени декларативный характер и не могут быть достоверно проверены российской стороной», – заявил Садовников. Кроме того, ФСБ опасается, что OneWeb станет монополистом в предоставлении доступа к Интернету в отдаленных регионах России. Реализация подобных иностранных систем связи делает нерентабельной деятельность российских операторов, особенно в труднодоступных и малонаселенных районах, а организацию связи традиционными средствами – очень затратной. Все это поставит ряд российских регионов в полную зависимость от иностранных систем связи. Владимир Садовников также заявил о том, что «единственным действенным способом противостоять угрозам, возникающим от развертывания иностранных глобальных систем спутниковой связи для обеспечения широкополосного доступа в Интернет, особенно в районах Арктики и Крайнего Севера России, является ограничение их использования на территории Российской Федерации и развитие конкурентных отечественных […]
MSK-IX и DE-CIX начинают партнерство на двух рынках
Телеком
29 октября 2018 г. точка обмена трафиком MSK-IX заключила соглашение о сотрудничестве с точкой обмена трафиком DE-CIX (Германия). Взаимодействие двух точек обмена трафиком улучшит сетевую связность и позволит удовлетворить растущие потребности интернет-компаний. В последние годы MSK-IX отмечает уверенный рост обмена трафиком между Россией и странами Европы. Соглашение позволяет клиентам MSK-IX в Москве использовать сервисы DE-CIX, а клиентам DE-CIX во Франкфурте – использовать сервисы MSK-IX. Каждый из партнеров выступает реселлером другого и может предоставить порт для удаленного подключения. Для этого между двумя городами партнерами организованы резервированные каналы связи. «Благодаря партнерству с DE-CIX, география оказания услуг MSK-IX расширена еще на одну стратегическую точку присутствия во Франкфурте, имеющую весомое значение в распределении мировых информационных потоков», – пояснил коммерческий директор MSK-IX Евгений Морозов. «Это важно клиентам, использующим MSK-IX для расширения охвата своих сетей». «Мы рады вывести наш бизнес на постоянно растущий рынок России и построить уникальную взаимосвязь между нашей сетью и MSK-IX в Москве. Благодаря этому партнерству мы создаем синергию между двумя компаниями и представляем наши продукты на двух рынках. Нет необходимости в дополнительных контрактах, так как договорные отношения могут строиться как с DE-CIX, так и с MSK-IX. В результате клиенты во Франкфурте и Москве получают доступ в режиме «One-Stop-Shop» ко всему нашему портфелю […]
IBM приобретает Red Hat и становится крупнейшим в мире поставщиком облачных услуг
Облачные технологии
IBM и Red Hat объявили о достижении соглашения о приобретении IBM всех выпущенных и находящихся в обороте обыкновенных акций Red Hat по цене в $190,00 за акцию наличными, на общую сумму около $34 млрд. «Покупка Red Hat в корне меняет ситуацию на облачном рынке, – заявила председатель совета директоров, президент и генеральный директор IBM Джинни Рометти (Ginni Rometty). – IBM станет провайдером гибридных облачных сервисов №1 в мире, предлагающим компаниям единственное решение в области открытых облачных сервисов, которое сделает облако по-настоящему ценным для бизнеса». «Сегодня большинство компаний преодолели путь к облаку всего на 20 % – они просто арендуют компьютерные мощности, чтобы сократить расходы», – продолжает г-жа Рометти. – Оставшиеся 80 % – становление облака по-настоящему ценным для бизнеса и стимулирование роста. Это следующая глава в облачной истории. Это требует переноса бизнес-приложений в гибридное облако, увеличения глубины добычи данных и оптимизации всех составляющих бизнеса, от цепочек поставок до продажи продукции». «При построении современных ИТ-решений в корпоративном секторе открытый код сегодня стал выбором по умолчанию, и я очень горжусь той ролью, которую сыграла в этом Red Hat», – сказал президент и генеральный директор Red Hat Джим Уайтхерст (Jim Whitehurst). – Объединение усилий с IBM выводит нас на новый уровень масштабов, ресурсов и возможностей […]
Уже 120 делегатов Первой конференции «Информационные технологии в сфере туризма и отдыха»
Корпоративные информационные системы
Регистрация делегатов Первой конференции «Информационные технологии в сфере туризма и отдыха» подходит к своему завершению. На сегодняшний день в списке свыше 120 делегатов. Среди них представители ведущих туроператоров, ассоциаций, научного сообщества и ИТ-директора отелей и гостиниц. Организатором конференции выступает Издательский дом «КОННЕКТ». Цель конференции – практический обмен опытом и знакомство участников рынка с новейшими технологиями и лучшими практиками применения цифровых технологий в индустрии туризма и отдыха, отельного дела. Мероприятие пройдет при научно-технической поддержке Российского государственного университета туризма и сервиса. Сомодератором мероприятия выступит Наталья Алексеевна Платонова — Проректор РГУТИС по научно-исследовательской работе. На мероприятии будут рассмотрены следующие тематические направления: Развитие мобильных приложений и online-сервисов для путешествий Внедрение на практике концепции «Туризм 4.0» Новые технологии поиска клиентов и коммуникации с ними Применение технологии Big Data в турбизнесе Реализация концепции «Интернета вещей» в отельном бизнесе Технологии Digital Signage в отельном бизнесе Актуальные вопросы комплексной безопасности отеля На сегодняшний день в списке выступающих: Осауленко Александр Павлович, директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», Кокурин Алексей Николаевич, руководитель ИТ проектов IFK Hotel Management, основатель альянса Hotel CIO, Скорый Роман Петрович, Президент Национального туристического союза, Кошкин Сергей Валерьевич, Директор департамента информационных технологий, Гостиничный комплекс «Космос», Бельтюкова Инна Владимировна, Генеральный директор компании «Инна Тур», Михаил Саперенко, ИТ-директор, ФГУП «Гостиничный комплекс Президент-Отель», Пучков Константин Анатольевич, Генеральный директор ООО «Морские и речные […]
Григорий Сизоненко:
Возможен ли технологический прорыв
Корпоративные информационные системы
В стране уже сегодня существуют все предпосылки для технологического прорыва в сфере информационных технологий. Государством сформирована мощная нормативная база, регламентирующая переход на российские технологические решения. Отечественные производители операционных систем и разработчики аппаратных платформ в инициативном порядке создали технологическую пару «процессор – операционная система». Она служит фундаментом для построения ИТ-инфраструктур предприятий и организаций любого масштаба и состава аппаратно-программных средств, а также для всех без исключения прикладных инновационных решений на основе технологий блокчейн, Big Data, промышленного Интернета и др. Для того чтобы процесс обретения технологической независимости не терял силу, необходимо формировать в стране благоприятные законодательные и экономические условия для развития собственной технологической базы. Причем важно, чтобы государство обозначило задачу не просто создания софтверных и аппаратных решений, а развития отечественной инфраструктуры разработки. Только при наличии инфраструктурного базиса можно реализовать полный и долгосрочный жизненный цикл программных и аппаратных изделий: от НИОКР, проектирования и серийного производства до внедрения в организациях/на предприятиях и гарантированной технической поддержки. Необходимо, чтобы отечественные технологии внедрялись последовательно и неуклонно. К сожалению, сегодня существует огромная армия чиновников, которые были воспитаны и живут в убеждении, что Россия в сфере информационных технологий навсегда отстала от мейнстрима. Они служат зарубежным компаниям удобным орудием для лоббирования собственных интересов и удерживания огромных долей российского рынка. Нам – […]
«Сименс» и «Бентли Системс» объявили о запуске комплексного решения для электростанций
Инженерая инфраструктура
«Сименс» и «Бентли Системс» объявили о запуске совместного сервисно-технологического решения для ускорения процесса цифровизации электростанций. Новый сервис открытой облачной операционной системы MindSphere на базе «Интернета вещей» объединит расширенные возможности программного обеспечения «Бентли» и взаимодополняющие технологии и сервисную экспертизу «Сименс», благодаря чему владельцы электростанций смогут использовать все преимущества цифровизации, улучшая техническое обслуживание и его планирование. Решение «Сименс» для управления эффективностью активов (APM), являющееся частью портфеля цифровых решений Omnivise, охватывает всю электростанцию, включая газовые и паровые турбины, а также связанные с ними генераторы и насосы, двигатели, трансформаторы, клапаны, распределительные устройства и другое оборудование, от которых зависит надежность и производительность электростанции. С помощью интеллектуальных систем предиктивного анализа решение получает данные из нескольких источников, применяет экспертные и аналитические знания, а затем эффективно интегрируется в существующую систему автоматизации управления ремонтами и техническим обслуживанием (CMMS), управления активами предприятия (EAM) заказчика для улучшения планирования технического обслуживания, сокращения перебоев в работе и повышения эффективности персонала. Сервисные решения APM адаптируются под уникальные потребности каждой организации с учетом таких переменных факторов, как конфигурация оборудования, ресурсы по месту эксплуатации, экспертная оценка оборудования, а также эксплуатация объекта и стратегии технического обслуживания. Объем опций варьируется от установки в локальной среде или размещения в облаке MindSphere до настройки APM «под ключ» — в полной […]
В ФСБ назвали угрозой безопасности России британскую спутниковую сеть
Информационная безопасность
В Федеральной службе безопасности России считают, что проект британский проект спутниковой связи OneWeb может представлять угрозу для безопасности России. Соответствующее заявление сделал представитель ФСБ Владимир Садовников, передает Reuters. По его словам, система OneWeb предполагает покрытие всей планеты широкополосным высокоскоростным интернетом, что может представлять угрозу для безопасности РФ с точки зрения возможной разведывательной деятельности. В ФСБ уверены, что иностранная спутниковая система способна сделать российских операторов нерентабельными. В ведомстве предложили создать совместно с Китаем и Индией альтернативную систему, которая не будет вести агрессивную политику против России. В качестве базы для подобной системы может использоваться предприятие, созданное совместно с Роскосмосом для развертывания собственной сети в России. https://nation-news.ru/
Российские банки продолжают демонстрировать высокое качество предоставления консультаций в контактных центрах
Телеком
Компания NAUMEN представила результаты ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских банков. В рамках исследования 2018 протестировали доступность телефонных линий и качество предоставления консультаций в контактных центрах 128 российских банков, занимающих верхние позиции финансового рейтинга портала Банки.ру. Обзвон произвел профессиональный аутсорсинговый контакт-центр «ГРАН» на базе платформы Naumen Contact Center. В течение пяти рабочих дней в период с 4 по 10 сентября было выполнено около 4000 тестовых звонков (по 30 звонков в каждую организацию). Согласно полученным данным, в 2018 году уровень доступности контактных центров банков снизился на 6% по сравнению с показателями прошлого года. На 20% сократилась доля вызовов, принятых в течение 20 секунд. Вместе с тем, доля результативных звонков, в ходе которых были получены ответы на контрольные вопросы, остается по-прежнему высокой – на уровне 96%, из них 84% консультаций были получены без перевода на вторую линию. Часть тестовых вызовов была полностью обслужена голосовыми интерактивными роботами, а в одном из банков робот обслужил 9 из 30 звонков. В NAUMEN регулярно обогащают методику исследования, включая в нее новые тематические блоки. В 2018 году для более глубокой оценки качества обслуживания в сценарий обзвона был добавлен вопрос для оценки полноты ответа и культуры речи операторов. Согласно полученным данным, средний показатель FCR […]
J'son & Partners: Результаты исследования рынка Smart TV в России, 2015-2021 гг.
Промышленная автоматизация
Компания J’son & Partners Consulting представляет итоги «Исследования рынка Smart TV в России, 2015-2021 гг.». По оценке J’son & Partners Consulting в 2018 году в России наличный парк Smart TV составит 21,5 млн. устройств. К 2021 году с учетом динамики продаж и выбытия общее количество используемых в РФ умных телевизоров достигнет 33,6 млн. устройств. В марте 2018 года было проведено исследование поведения аудитории Smart TV в городах России с населением от 100.000 человек. Чаще всего аудитория в целом, т.е. жители городов с населением от 100.000 человек, выбирают компьютер (69,2%), затем смартфон (34,1%) и Smart TV (24,8%). Пользователи Smart TV в городах России ведут себя совершенно иначе. Для просмотра профессионального видео 69,9% таких людей выбирают именно умный телевизор. И только 53,9% — компьютер или ноутбук. Поведение пользователей Smart TV, которые смотрят профессиональное видео, существенно не отличается от всего населения. Частота просмотра этих групп сопоставима (Рис. 3). От четверти до 29% смотрят видео каждый день, еще 43%-45% — несколько раз в неделю, 19%-21% — несколько раз в месяц, 4%-6% опрошенных смотрят видео реже, чем один раз в месяц, и оставшиеся 3%-5% — реже, чем один раз в три месяца. Основные результаты «Исследования рынка Smart TV в России, 2015-2021 гг.», а также другие материалы […]
Круглый стол - All-Flash и тенденции развития корпоративных СХД
ИТ-инфраструктура
В круглом столе принимают участие: Евгений Елизаров, системный инженер компании «Онланта» (группа компаний ЛАНИТ) Всеволод Козинов, системный архитектор Центра компетенций по вычислительным комплексам компании «Техносерв» Сергей Платонов, заместитель генерального директора по стратегии компании «Рэйдикс» Дмитрий Хороших, менеджер по развитию бизнеса Cisco Russia Михаил Чусавитин, ведущий инженер отдела ЦОД компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ЛАНИТ) Анализируя ту или иную ИТ-проблему, всегда полезно ознакомиться с различными точками зрения, которые предлагают эксперты в данной области. Узнать позиции ведущих игроков рынка СХД по актуальным вопросам можно по тем статьям и интервью, которые представлены в этом номере. Но есть и особый способ подачи материала, позволяющий более рельефно выявить различия и совпадения во взглядах экспертов отрасли, – это формат круглого стола. Мы вынесли на обсуждение те вопросы, которые часто становятся предметом жарких дискуссий на различных ИТ-конференциях и форумах. – Два года назад мы задавали экспертам отрасли вопрос о том, каково реальное соотношение SSD и HDD в секторе корпоративных систем хранения данных. Хотелось бы повторить этот вопрос: Flash-память уже одержала победу над шпиндельными дисками, и HDD пора уходить на почетную пенсию? Евгений Елизаров Сейчас Flash все чаще используется в СХД, но заменяет в первую очередь SAS-диски, которые практически уже пропали с рынка. При […]
Новый совет директоров ГК «Техносерв» утвердил состав правления
Промышленная автоматизация
«Техносерв» определил состав органов управления. Председателем совета директоров стал Сергей Баранов. Правление группы возглавил Алексей Ананьев. Основной задачей наблюдательного органа станет осуществление общего руководства группой и контроля над работой исполнительных органов. За операционную деятельность группы будет отвечать правление, в состав которого вошли: Татьяна Архарова, член правления, директор департамента развития инновационных продуктов и сервисов ГК «Техносерв»; Тимофей Борзов, член правления, заместитель генерального директора «Техносерв»; Кирилл Булгаков, член правления, генеральный директор «Техносерв Консалтинг» (входит в ГК «Техносерв»); Игнат Ванькович, член правления, финансовый директор ГК «Техносерв»; Владимир Волков, член правления, технический директор «Техносерв»; Александр Егоров, член правления, генеральный директор «Рексофт» (входит в ГК «Техносерв»); Евгений Закрепин, член правления, коммерческий директор «Техносерв»; Сергей Корнеев, член правления, управляющий директор «Техносерв». Задачи данного органа – оперативное управление группой компаний, вопросы определения стратегии, инвестиционное и бюджетное планирование, формирование системы мотивации и оценки деятельности менеджмента, а также надзор за активами компаний, надежностью и эффективностью систем управления рисками. «Техносерв» активно развивает свой бизнес в традиционных индустриальных вертикалях, фокусируясь на выполнении первостепенных задач, стоящих перед нашими клиентами из всех отраслей экономики. Стратегическое партнёрство с ВТБ позволит развить наши компетенции и усилить присутствие в финансовом секторе, а также укрепить лидерские позиции на рынке в целом, чтобы предложить заказчикам качественно новые услуги […]
Huawei и Microsoft представили решение All-Flash Azure Stack для гибридных облачных сервисов
Облачные технологии
Huawei и Microsoft в ходе конференции HUAWEI CONNECT 2018 представили решение Azure Stack типа all-flash, помогающее ускорить работу гибридных облачных сервисов и повысить достоверность данных, обеспечивая высочайшее качество обслуживания. Помимо программного обеспечения Microsoft Azure Stack, решение включает сервер корпоративного уровня FusionServer 2288H V5, твердотельный накопитель ES3000 V5 NVMe, коммутатор CloudEngine 6865 (CE6865, разработанный для сетей центров обработки данных применительно к облачным вычислениям) и управляющее программное обеспечение eSight. Сервис-ориентированный сервер 2288H V5 может работать с 24 твердотельными накопителями Huawei ES3000 V5 NVMe. Конфигурация all-flash NVMe SSD обеспечивает значительно более высокие показатели I/O и пропускной способности для считывания и записи данных (read/write bandwidth) по сравнению с гибридной конфигурацией SSD-HDD или конфигурацией all-HDD. Твердотельный накопитель ES3000 V5 NVMe включает SSD-контроллер нового поколения Huawei HiSilicon Hi1812E ASIC и поддерживает порты NVMe PCIe 3.0 и SAS 3.0. Предельно низкое значение задержки 14 мс, пропускная способность при считывании до 3,5 ГБ/с и пропускная способность при записи до 3,2 ГБ/с, и 825 тыс. и 300 тыс. операций ввода-вывода гарантируют высочайшее качество обслуживания. Отдельного внимания заслуживает такой компонент, как Huawei CE6865, высокопроизводительный 25GE коммутатор нового поколения с высокой плотностью и низким значением задержки, разработанный для центров обработки данных. Коммутатор CE6865 характеризуется самой высокой плотностью портов в отрасли – […]
Спутниковый ШПД для частных пользователей
Спутниковые технологии
С каждым годом возрастает емкость каналов передачи данных и закономерным образом падает помегабайтная оплата услуг. Эта тенденция охватывает все технологии связи – от кабельных линий до сотовых сетей и спутниковых систем. Еще не так давно спутниковый Интернет был прерогативой государства, затем он стал доступен крупным компаниям и состоятельным частным пользователям. Сегодня подключение к спутниковым каналам связи стало доступно если не любому, то подавляющему большинству жителей России. Но выдержит ли спутниковая связь конкуренцию с кабельными линиями? Смогут ли ВОЛС стать «могильщиками» спутникового Интернета? И есть ли какие-то резоны для государственной поддержки подключения частных пользователей к спутниковому ШПД? Попробуем разобраться в этих непростых вопросах. Спутник – это быстро и дешево Спутниковая связь имеет два достаточно серьезных преимущества по сравнению с наземными каналами связи: непревзойденная скорость подключения к сети Интернет. В самом деле, сегодня в любой точке на карте России подключение к сети Интернет по спутниковому каналу связи производится всего за один час (в день прибытия оборудования на объект); цена на стоимость спутникового подключения абсолютно не зависит от расстояния. Любые расстояния – стоимость всегда одна и та же! Там, куда невозможно протянуть волоконно-оптические линии связи (ВОЛС), всегда можно подключить ШПД-Интернет в первый же день доставки VSAT-оборудования на место (см. рис. […]
От IoT к IIoT в интеграции с ИТ- и OT-системами
Облачные технологии
В связи с появлением Интернета вещей к 2020 г. ожидается появление 30 млрд IoT-устройств. По прогнозам западных аналитиков, через пару лет к Интернету каждую секунду будет подключаться 63 млн новых устройств, большую часть из которых могут составить девайсы, не контролируемые непосредственно людьми. Мало кто мог себе представить такие масштабы проблемы в далеком 1985 г., когда термин Internet of Things появился на свет. История, определения терминов Термин «Интернет вещей» (Internet of Things – IoT) впервые был предложен Питером Т. Льюисом (Peter T. Lewis) еще в ноябре 1985 г. на конференции, организованной Министерством торговли США, и подразумевал «интеграцию людей, процессов и технологий со связанными устройствами и датчиками для обеспечения удаленного мониторинга состояния, манипуляции и оценки тенденций таких устройств» (http://www.chetansharma.com/IoT_History.htm). Развитие IoT-направления стимулировалось прежде всего стремительным увеличением количества подключенных к Интернету устройств, общее число которых, по прогнозам Cisco, к 2020 г. превысит население планеты более чем в три раза На бытовом уровне IoT-решения подразумевают возможность управления/контроля/мониторинга, например с помощью смартфона, широкого спектра подключенных к Интернету устройств: видеокамер, стиральных машин, автомобилей, множества бытовых девайсов, устройств обеспечения концепции «умный дом», приборов онлайнового состояния здоровья человека и т. п. Дальнейшее использование IoT-решений на промышленных предприятиях, в офисах сдерживалось несовместимостью проприетарных сетевых протоколов. Для решения данной […]
Сергей Хомяков: «На первый план сейчас выходят видео 4K, 3D Voice, BYOD и контент-шеринг»
Телеком
Сектор ВКС, как и другие сферы информационных технологий, не стоит на месте. Такие тенденции, как уход в облака, усиление роли программной составляющей в ИТ-решениях и другие драйверы, накладывают на технологии видеоконференцсвязи свой отпечаток. Помимо общих тенденций на развитие ВКС оказывают влияние и специфические, присущие данной сфере ИТ особенности. Однако в конечном итоге главным фактором, определяющим магистральное направление развития ВКС, остаются заказчики. Эти и другие темы мы обсудили с генеральным директором, вице-президентом компании Polycom по России и СНГ Сергеем Хомяковым. – Сергей Владимирович, можно ли сегодня утверждать, что рынок ВКС идет в сторону программных решений (в части инфраструктуры), или это будет преувеличением? – Конечно, ВКС не остался в стороне от этого направления, так как видеоконференцсвязь является пусть и очень большой, но все-таки составной частью унифицированных коммуникаций (Unified Communications – UC). Область ВКС тоже софтверизируется, что дает возможность предлагать наши решения большему количеству новых клиентов – речь идет в первую очередь о «легких» программных решениях. Многоточечные серверы видеоконференцсвязи и ПО кодеков позволяют реализовывать множество функций и управлять ими – сложность таких решений уже давно переместилась в область ПО, это относится и к нашей компании. В то же время наши традиционные клиенты – большие и средние компании – во многом продолжают […]
