Битрикс24 интегрирует ИИ-агентов в свой сервис для управления бизнесом. Решение будет работать подобно настоящему сотруднику — ему можно задать вопрос, поставить задачу и посоветоваться.
ИИ-агент — система на основе LLM (большая языковая модель), которая способна принимать решения без участия человека. Агенты действуют исходя из заложенной в них информации, способны обучаться и взаимодействовать с внешним миром.
Пользователям Битрикс24 ИИ-агенты помогут увеличить эффективность бизнес-процессов и заберут на себя часть рутинных задач. Будет доступно использование агентов с настройками «по умолчанию» и их модификация под особенности бизнеса.
Агенты смогут подключаться к базе знаний компании и самостоятельно находить необходимую информацию. Пользователи смогут изменять параметры агентов и настраивать к ним доступ у сотрудников. Цифровых помощников можно будет бесшовно вызывать из интерфейса сервиса в специальном разделе.
Битрикс24 представит пять универсальных агентов, которые подойдут большинству отделов внутри компании. В дальнейшем планируется расширить количество ИИ-агентов до нескольких сотен.
Также в будущем пользователи смогут подключать «своих» агентов, скачанных из маркетплейса Битрикс24, или разработанных самостоятельно.
Поделиться:
- ВКонтакте
- Telegram
