ИИ будет бороться с мошенниками

Глава правительства РФ Михаил Мишустин поручил Минцифры, МВД, Роскомнадзору и Банку России оценить возможность использования операторами связи технологий искусственного интеллекта (ИИ) для блокировки звонков от мошенников.

«Также необходимо оценить возможность использования операторами связи с согласия граждан технологий искусственного интеллекта для блокировки телефонных вызовов мошенников», — говорится в поручении главы кабмина по итогам стратегической сессии по развитию отрасли связи.

Шаг, которого ждали

Инициатива по применению ИИ для блокировки мошеннических звонков — своевременный и перспективный шаг, особенно с учетом устойчивого роста социальной инженерии и телефонного фишинга, отмечает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.

«Алгоритмы на основе искусственного интеллекта могут выявлять аномальные модели поведения, массовую рассылку вызовов и подозрительные сценарии разговора — например, попытки выманивания кодов или персональных данных. При этом важно, что в поручении отдельно подчеркивается необходимость согласия граждан. Это позволяет соблюсти баланс между цифровой безопасностью и защитой персональных прав. Пользователь должен осознанно включать такую услугу, понимая, что это дополнительный уровень фильтрации входящих вызовов с опорой на поведенческий и контентный анализ», — отметил депутат.

В тесном сотрудничестве

Однако внедрение таких решений требует продуманной технической архитектуры и взаимодействия с операторами связи. «Речь идет не только о блокировке по номерам, но и об анализе голоса, текстов и времени вызовов, что предполагает высокие требования к производительности, точности алгоритмов и защите от ложных срабатываний. Особую роль здесь может сыграть взаимодействие с Центробанком и правоохранительными органами, обладающими базами уже выявленных мошеннических схем», — добавил Немкин.

Такой подход способен существенно снизить масштаб телефонного мошенничества в России. «При этом важно обеспечить открытость таких ИИ-решений, возможность оспаривания ошибочной блокировки и прозрачный механизм сбора данных — только так можно будет заслужить доверие граждан и избежать перекосов в регулировании», — заключил парламентарий.