Компания Comindware обнародовала локализованную версию исследования PEX Network «Трансформация бизнеса в условиях неопределенности и риска», которое является результатом ежегодного глобального опроса компаний. Документ содержит важные показатели о целях инвестиций в бизнес-процессы на ближайшие 12 месяцев. Эти данные дополняются экспертным анализом от членов Совета PEX Network, включая специалистов из JP Morgan Chase & Co., Chevron, Eli Lilly & Co. и Novartis. Компания Comindware ежегодно выпускает локализованную версию отчета для рынка России с учетом трендов на локальном рынке и комментариями своих ведущих аналитиков.
Лидерство цифровой трансформации
По данным аналитиков PEX цифровизация бизнеса стала приоритетным направлением инвестиций. По данным текущего отчета 41% компаний собираются вложиться в это направление в ближайшие 12 месяцев. Для сравнения, в отчете PEX 2022 года цифровая трансформация занимала третье место в списке. В то же время среди всех методологий и решений для реализации проектов совершенствования процессов на первом месте по популярности в этом году стоит agile (34%), который в этом году обогнал управление изменениями (33%). Такие перестановки в рейтинге можно объяснить смещением фокуса на более локальные инициативы. Что интересно, цифровая трансформация (30%) в этом году поднялась с 7-го на 4-ое место и, как ожидают эксперты, в ближайшие 12 месяцев должна подняться еще выше.
Кроме того, отмечается усиление прагматического подхода к трансформации бизнеса: вместо снижения расходов, компании стремятся совершенствовать свои процессы. Соответственно, бюджеты на эти цели продолжают расти второй год подряд — 26% опрошенных заявили о планировании увеличения инвестиций в ближайшие 12 месяцев. Сейчас многие компании находятся в поиске решений для комплексной трансформации и фокусируют внимание на поддержке экономно эффективной операционной модели в условиях неопределенности. Также наблюдается смещение фокуса с глобальных на более локальные инициативы, что и объясняет растущую популярность agile-методологии.
“Для большинства организаций сегодня становится критично важной способность к трансформации, для соответствия изменениям, происходящим на рынке, — считает вице-президент ABPMP Russia Андрей Коптелов. — В ближайшие годы мы увидим множество организаций, теряющих свою рыночную долю из-за неумения изменяться, что в тоже время откроет ниши для более эффективных игроков. При этом agile и другие методики «гибкого» управления лидируют в части методологии трансформации, и часто это связано, с высоким уровнем автоматизации трансформируемых процессов, где главную скрипку уже играют ИТ-команды и их способы управления”.
Популярность low-code
Анализ данных позволяет выделить еще один важный тренд, а именно продолжающийся рост интереса компаний к low-code и no-code решениям. Аналитики PEX прогнозировали усиление этого тренда еще в отчете PEX 2022. Спустя год уже 49% компаний готовы вложить деньги в данное направление, в 2022 году таких компаний было всего 23%. Если чуть более внимательно посмотреть на цифры, то можно заменить, что 31% опрошенных уже используют low-code/no-code платформы, а еще 18% планирует и дальше вкладывать деньги в данную группу решений. Усиление тренда аналитики PEX объясняют тем, что low-code/no-code является хорошим инструментом в руках креативных умов, которые в периоды неопределенности ценны тем, что помогают компаниям быстро решать нестандартные задачи, например, переходить на гибридный формат работы в постковидную эпоху. Low-code позволяет экспериментировать, проверять гипотезы и быстро находить ориентиры в незнакомых обстоятельствах.
Все же не стоит забывать, что low-code/no-code решения — это не серебряная пуля, они несут в себе ряд проблем, которые усложняют их использование. Так, 24% компаний связывают основные трудности с обеспечением информационной безопасности, главным образом при интеграции с приложениями внутри корпоративной экосистемы. Среди других значимых проблем участники опроса также отметили недостаток методических указаний при выборе приоритетов автоматизации, а также ограниченные бюджеты на стороне бизнеса. Как показала беседа, проведенная с участниками опроса, последние две проблемы можно сравнительно малой кровью решить за счет создания центра компетенций внутри организации.
«Наше наблюдение за тенденциями в России демонстрирует, что интерес к low-code и no-code решениям постоянно растет, — пояснил мировую тенденцию ведущий бизнес-аналитик Comindware Игорь Простоквашин. — Причина этого вполне очевидна — эти технологии позволяют компаниям сократить свои расходы на автоматизацию и в то же время ускорить процесс цифровой трансформации, который сегодня стал критически важным для успешного ведения бизнеса в любой отрасли».
Потребность в интеграции
Интересно, что появилась и совершенно новая проблема, связанная с интеграцией систем и платформ в цифровую среду организации — с проблемой столкнулись 10% опрошенных. По словам экспертов это связано с появлением большого числа новых цифровых решений и платформ. Вероятно доля проблем, связанных с интеграцией различных бизнес-систем в единое и централизованно управляемое целое продолжит расти. Это подводит рынок к тому, что на предприятиях должны появиться продукты для интеграции информационных систем, такие как корпоративные шины или системы управления очередями, а для вновь внедряемых решений появиться требование гибкости и совместимых, которые позволят легко интегрировать их в существующую цифровую среду организации.
