ФАС вынесла предупреждение «большой четверке» операторов сотовой связи и обязала в течение месяца отменить плату за раздачу интернет-трафика. Ранее абоненты жаловались на введение платных услуг раздачи.
МТС, «Мегафон», «Билайн» и Теле2 должны в течение месяца отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств – такое предупреждение выдала ФАС в отношении оператор связи.
Признаки нарушения
Ранее ряд операторов предупредили о введении платной тарификации на данную услугу. По итогам жалоб абонентов ФАС направила операторам официальные запросы.
После анализа полученной информации ведомство установило, что в действиях операторов содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства. Так, пользователям навязывались невыгодные условия договора об оказании услуг связи путём установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В случае неисполнения предупреждений ФАС вправе возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Вынужденная мера
В МТС подчеркнули, что вовремя предоставили все необходимые документы, а также экономическое и технические обоснование изменения параметров раздачи интернета.
«Платный тетеринг – вынужденная мера, направленная на снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета. Такая мера не была актуальной еще 5–10 лет назад, однако сегодня является необходимым инструментом для управления нагрузкой на сеть связи для сохранения высоких скоростей и качества доступа в интернет для всех абонентов», – сообщили в компании.
Базовая услуга
Тарифы на сотовую связь повышаются из года в год. По мнению члена комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антона Немкина, «нельзя допустить, чтобы помимо основной нагрузки – оплаты тарифа, абонент оплачивал еще и базовые услуги. А раздача интернет-трафика – это именно базовая услуга, поскольку большая часть жителей нашей страны – активные интернет пользователи».
Безусловно компании сотовой связи сейчас сталкиваются со сложностями, одна из них – возможная перегрузка сетей, отмечает парламентарий. «Однако не думаю, что искусственные попытки снизить спрос приведут к чему-то хорошему. Мы уже давно вошли в новую реальность, в которой лидирующее место занимает интернет, а не телефония и должны эту реальность развивать. С каждым годом число интернет-пользователей растет, так же, как и интенсивность нагрузки на сеть. Уже сейчас особую популярность завоевали, например, интернет-звонки. Поэтому, компании должны перестраиваться, инвестировать средства в развитие устойчивости сети. Здесь, на самом деле, много вариантов и последний из них – это перенос издержек на пользователя. Можно, например, развивать программы доступности абонентских программ, потому что многие из них совсем не дешёвые, скажу честно. Или предоставить некоторый объем гигабайт на бесплатную раздачу. Но перекладывать все на пользователя – неверный шаг. Конечно, всем сейчас сложно, особенно в экономических вопросах. Но государство открыто к здравым идеям и поддержке, в том числе, операторов связи», – подытожил парламентарий.
