Фирма «1С» благодарит партнеров и пользователей за критические замечания по информационному письму N29208 от 05.03.2022.
В условиях многомесячной задержки поставок аппаратных ключей защиты требовалось переключить всех покупателей на более современный и дешевый вариант 1С:Предприятия с программной защитой. Однако, решение о повышении для этого цен на устаревшие поставки с аппаратной защитой, составляющие малую часть ассортимента, в текущей ситуации оказалось неверным, не были предусмотрены возможные негативные факторы и реакция общественного мнения, а однобокое освещение в сетевых изданиях и каналах усугубило негатив.
С учетом этого фирма «1С»:
— Отзывает информационное письмо N29208 от 05.03.2022 «С 5 марта
2022 года устанавливаются новые цены на продукты «1С:Предприятие» с
аппаратной защитой (USB). Аналогичные продукты с программной защитой
продаются по прежним ценам».
— С 09 марта возвращает цены на продукты «1С:Предприятие» с
аппаратной защитой (USB) на прежний уровень, по состоянию на 04.03.2022 г.
— Прекращает свободную продажу продуктов «1С:Предприятие» с
аппаратной защитой (USB) с 09.03.2022 г до возобновления поставок
необходимых комплектующих (USB-ключей).
Из складских остатков комплектующих формируется резерв для обеспечения возможности замены неисправных USB-ключей у пользователей, заявки рассматриваются в обычном порядке. Заявки на продажу программных продуктов «1С:Предприятие» с аппаратной защитой по старым (низким) ценам начиная с 10.03.2022 рассматриваются в индивидуальном порядке, их выполнение не гарантируется. Такие заявки с обоснованием необходимости поставки именно продуктов с аппаратной, а не программной защитой, можно направлять на адрес sales@1c.ru.
Также еще раз обращаем внимание на то, что цены на основной ассортимент программ системы «1С:Предприятие» с программной защитой, на облачные продукты, а также на сервисы ИТС не изменялись.
