С начала года более 250 тысяч проблем помог решить Центр управления регионом (ЦУР) Подмосковья. Еженедельно ЦУР помогает отработать около 10 тыс. вопросов.
Темы обращений
Самыми популярными темами сообщений в ЦУР являются дворы, медицина, дороги, транспорт, общественные пространства.
Как показывает практика, ЦУР позволяет выявлять точки напряженности, отслеживать процесс отработки обращения и контролировать качество решения.
Комментарий вице-губернатора
«Мы – первые в стране, где был создан такой Центр. Собирать жалобы и предложения стало намного удобнее, а решать проблемы – в разы быстрее. Центр управления регионом обеспечивает оперативное взаимодействие между министерствами и ведомствами, исключая дополнительные бюрократические ступени, и помогает быстро решать проблемы жителей», – пояснила вице-губернатор Московской области Ирина Каклюгина.
