Телеком

Конференция «Связь на Русском Севере»

Телеком

http://www.связьнасевере.рф/  



Почти три четверти IoT-проектов оканчиваются неудачей

Телеком

Согласно прогнозам компании IDC, мировой парк установленных оконечных точек Интернета вещей (Internet of Things, IoT), который в конце 2016 г. составлял 14,9 млрд, в 2025 г. превысит 82 млрд[1]. При таких темпах Интернет вещей вскоре может стать столь же незаменимым, как и сама сеть Интернет. Однако, несмотря на мощный импульс роста, данные, приводимые в новом исследовании Cisco, говорят о том, что 60% IoT-проектов застревают на стадии прототипа, и лишь 26% компаний посчитали свои IoT-проекты полностью успешными. Хуже того: треть всех завершенных проектов были сочтены неудачными. В исследовании Cisco, проводившемся в США, Великобритании и Индии, приняли участие 1845 руководителей, ответственных за принятие решений в области ИТ и бизнеса в таких отраслях, как: обрабатывающая промышленность, местное самоуправление, розничная торговля, гостиничный бизнес, спортивная индустрия, энергетика (энергетические системы, нефтегазовая отрасль, горнодобывающая промышленность), транспорт и здравоохранение. Все респонденты работали в организациях, которые внедряли IoT-проекты или уже завершили их внедрение. Опрошенные принимали участие в реализации общей стратегии или руководили как минимум одним из IoT-проектов в своих организациях. Целью исследования было понять факторы успеха и вычленить проблемы, стоящие на пути прогресса.  Основные результаты Значимость человеческого фактора. На первый взгляд, Интернет вещей — чисто технологическая история, но огромную роль в ней играют такие факторы, как культура, организация и […]



КРОК и Genesys повысят эффективность контакт-центров

Телеком

КРОК заключил партнерское соглашение с компанией Genesys, одним из ведущих мировых поставщиков решений в области омниканальной работы контакт-центров. Новое сотрудничество позволит заказчикам КРОК выстроить более тесные взаимоотношения с клиентами и сократить расходы на их обслуживание. Решения Genesys позволят заказчикам КРОК обеспечить эффективное управление клиентским опытом, основанное на детальном анализе активности потребителей. Мгновенная диагностика и формирование коммуникации достигается благодаря омниканальному подходу в обслуживании и единой системе обработки и хранения данных о клиентах. Оператор контакт-центра в режиме онлайн может проследить весь маршрут обращения абонентов — когда, с кем, по каким вопросам и посредством каких каналов (голос, эл. почта, смс, чат, соцмедиа, IVR) он взаимодействовал. Например, агент оперативно и персонализировано консультирует потребителей по телефону в ответ на оставленные запросы на сайте или в чате. История взаимоотношений также позволяет анализировать эмоциональную лояльность клиентов, грамотно реагировать на жалобы и претензии, осуществлять эффективные продажи дополнительных сервисов. «Опыт КРОК в области создания и модернизации контакт-центров показывает – сегодня клиенты наших заказчиков, будь то финансовые учреждения, ритейл или операторы связи, самостоятельно выбирают время и способы взаимодействия с компаниями. При этом ключевой задачей по-прежнему остается высокое качество обслуживания потребителей. Одним из наиболее эффективных способов ее решения является бесшовная коммуникация. И мы рады, в ответ на потребности заказчиков, совместно c […]



ЦПИКС облегчит оператором переход на SDN и NFV

Телеком

ЦПИКС разработал платформу управления инфраструктурой виртуальных сетевых сервисов NFV – MANO, которая значительно облегчит операторам связи и владельцам ЦОД переход на сервисно-ориетированную архитектуру с минимальными вложениями. C2 Platform разработана в соответствии с эталонной моделью ETSI NFV MANO, поддерживает все основные бизнес-кейсы и взаимодействует с транспортным уровнем сети через стандартные протоколы. Особый акцент сделан на интеграции сервисов по информационной безопасности. Центр прикладных исследований компьютерных сетей (ЦПИКС) объявил о выпуске С2 Platform для модернизации сетевой инфраструктуры операторов связи, провайдеров облачных сервисов и центров обработки данных на базе технологий SDN и NFV. С2 Platform позволяет клиентам уйти от использования аппаратных решений, реализующих сетевые сервисы, и заменить их на стандартные CPE устройства, а все сервисы предоставлять удаленно. Важной особенностью платформы является универсальность её использования как в корпоративном, так и в телеком-облаке. В С2 Platform реализована поддержка стандартизованных языков описания сторонних виртуальных функций (VNF) TOSCA, что обеспечивает загрузку в виртуальную инфраструктуру сервисов от разных производителей. В настоящий момент ведется работа с группой компаний по реализации на базе платформы различных сервисов по информационной безопасности, таких как Anti-DDoS, Web Application Firewall, IDS, VPN и другие. На базе платформы уде реализованы система киберразведки Threat Intelligence Group-IB, защита от DDoS-атак от компании «БИФИТ» и решение PT Application Firewal от […]



Переноса "закона Яровой" не предвидится

Телеком

Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции не поддерживает инициативу о перенесении на 5 лет срока вступления в силу положений Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности», позволяющих хранить информацию пользователей телефонной и интернет связи. Об этом заявил председатель комитета Василий Пискарев, в частности он отметил: «Положения федерального закона еще не вступили в силу, и практика правоприменения данных норм к настоящему времени не сформирована. Нам необходимо дождаться их вступления в силу, и посмотреть, возникнут ли трудности с реализацией». Сейчас на рассмотрении в Комитете находится инициатива члена Совета Федерации А.В. Белякова, предлагающая перенести на 2023 год срок вступления в силу этих положений, однако комитет не планирует ее поддерживать. Также эта инициатива не поддерживается профильным комитетом Совета Федерации. «Предлагаемые федеральным законом меры не нужно откладывать в «долгий ящик». Их как можно скорее необходимо реализовать в качестве дополнительных рычагов противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности», — заключил Пискарев. http://komitet2-16.km.duma.gov.ru



«Телеком 2017» от «Ведомостей»

Телеком

23 мая 2017 года в Москве состоится XIII ежегодный международный форум операторов связи «Телеком 2017» делового издания «Ведомости». Для обсуждения острых проблем и презентации успешных кейсов на площадке встретятся ведущие игроки российского телекоммуникационного рынка; представители операторов «большой тройки» и зарубежных телекоммуникационных компаний, Минкомсвязи, ФАС, Минэкономразвития, операторов цифрового телевидения, поставщики контента, производители телекоммуникационного оборудования, операторы беспроводного Интернета, инвесторы, аналитики, эксперты отрасли, а также ведущие СМИ.  Среди ключевых тем форума: Трансформация телекоммуникационного бизнеса. Как будет выглядеть рынок в будущем? Ритейл в телекоме. Перемирие и результаты войны. Современные угрозы и безопасность данных. Регуляторная политика. Перспективы финансовых сервисов операторов связи. Новые технологии и индустрия 4.0: развитие и применение в России. Платное ТВ как «подушка безопасности» для телеком-компаний.  Аудитория форума 300+ Форум «Телеком» – это коммуникативная площадка, признанная ведущей в профессиональном телеком-сообществе страны. Подробнее на официальном сайте мероприятия: http://old.vedomosti.ru/ad/redirect.phtml?bannerid=127173  По вопросам участия обращайтесь к Анастасии Лукиной по телефону (495) 232-32-00, доб. 3172 или по электронной почте a.lukina@vedomosti.ru. По вопросам аккредитации – к Маргарите  Жуковой по тел. (495) 232-32-00 доб.4147 или по электронной почте m.zhukova@vedomosti.ru.



Genesys снова лидер «Магический квадрант Gartner: инфраструктура для контакт-центров»

Телеком

Компания Genesys (www.genesys.com/ru), мировой лидер в области  решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов,  была названа лидером мирового рейтинга Gartner «Магический квадрант: инфраструктура для контакт-центров» за 2017 год [1]. Девятый раз подряд компания заняла наивысшую позицию по критерию «полнота концепции». При этом впервые Genesys одновременно получила максимальную суммарную оценку по показателю «способность к реализации концепции». В отчете Gartner «Магический квадрант: инфраструктура для контакт-центров» за 2017 год эксперты провели оценку 12 поставщиков инфраструктуры для контакт-центров по критериям полноты концепции и способности к ее реализации. На основе проведенного анализа эксперты агентства распределили участвующие компании по четырем квадрантам: «Визионеры», «Нишевые игроки», «Претенденты» и «Лидеры». По классификации Gartner, «Лидеры» – компании, которые качественно реализуют концепцию в ее текущей версии и хорошо подготовлены к аналогичной работе в будущем. «Мы считаем, что Genesys девятый раз подряд получает статус лидера в мировом рейтинге Gartner “Магический квадрант: инфраструктура для контакт-центров” благодаря преимуществам своей долгосрочной стратегии, способности чутко реагировать на изменения рыночных тенденций, заботе об интересах клиентов и существенным вложениям в платформу для обслуживания клиентов, – говорит Мерейн те Бой, директор по маркетингу  Genesys. – По нашему мнению, мы смогли завоевать в этом году позицию бесспорного лидера и достичь максимальных значений по обеим осям квадранта за счет способности компании […]



Корпоративная ВКС: какая погода будет на рынке

Connect WIT 2017 №4

Владислав Перегудов, главный инженер проектов, группа «Астерос»   Многолетний опыт реализации проектов в области ВКС и видеосвязи демонстрирует, что предпочтения российских заказчиков существенно отличаются от их зарубежных коллег. При этом утверждать, что влияние местных запросов на формирование состава решений зарубежных производителей, доминирующих на отечественном рынке ВКС, превалирует, пока не приходится. По сравнению с европейским, американским или азиатским наш рынок по объему значительно скромнее. Современные линейки решений ВКС являются отражением общемировых тенденций развития технологий, и, как следствие, известная формула экономистов: «Спрос рождает предложение» оказывается неприменимой в отношении запросов потенциальных клиентов из России. Однако глобальные тренды развития индустрии все же не чужды отечественному заказчику, поэтому поиск решений для своих задач можно охарактеризовать как прагматичную селекцию предложений производителей, направленную на сокращение расходов компании в целом и оптимизацию бюджетов проектных закупок. Несмотря на очевидную мотивацию стоимостью при выборе решений российскими клиентами, интересно представлять, что и при каком факторе становится востребованным на российском рынке ВКС. Виртуальное? Реально! Виртуальные аналоги инфраструктурного оборудования уже не являются вчерашней новинкой для российских заказчиков: большинство производителей ВКС (Avaya, Cisco, Polycom) реализовали решения, которые продолжительное время присутствуют в портфеле предложений. На российском рынке представлены и отечественные разработчики виртуальных решений ВКС, предлагающие конкурентные платформы, которые в условиях импортозамещения могут быть предпочтительнее для […]



Интерес к решениям Avaya в России растет

Connect WIT 2017 №4

25 апреля в Москве прошел традиционный форум Experience Avaya 2017, который в этом году посетило рекордное количество участников – более 700 партнеров и заказчиков компании в России и странах СНГ. Ведущие эксперты в области телекоммуникаций рассказали о ключевых тенденциях ИТ-рынка России и  перспективах развития отрасли. В рамках форума Experience Avaya 2017 прошли демонстрационная сессия новейших решений компании, круглые столы, мастер-класс, также была проведена церемония награждения лучших проектов года.   Программу форума открыл приветственным словом генеральный директор компании Avaya в России и СНГ Александр Пархоменко, который представил результаты первой половины текущего финансового года: общий рост продаж превысил 30%, при этом доля сервисов и программного обеспечения составила более 70% общего оборота. Таким образом, финансовые показатели подтвердили, что Avaya сейчас все в большей степени превращается из классического производителя «железок» в поставщика ПО и услуг. Как отметил Александр Пархоменко, «форум Avaya успел стать традиционной площадкой обсуждения самых актуальных вопросов отрасли. Инновационные продукты и решения компании помогают заказчикам по всему миру перейти на качественно новый уровень коммуникаций, получать существенные конкурентные преимущества, а также сокращать издержки и оптимизировать свои бизнес-процессы. Большое количество масштабных и сложных проектов, реализованных за прошедший год, служат доказательством растущего интереса к решениям Avaya в России». Одной из важнейших тем форума стала цифровая […]



RIGF 2017: доверить управление Интернетом молодежи

Connect WIT 2017 №4

6–7 апреля в Республике Татарстан прошел Восьмой российский форум по управлению Интернетом – RIGF 2017, организованный Координационным центром доменов .RU/.РФ. В этом году акцент был сделан на вовлечении молодежи в управление Глобальной сетью, поэтому перед официальным открытием мероприятия организаторы решили провести «нулевой» день, когда спикеры форума общались с молодежной аудиторией. Местом встречи выбрали вузы и колледжи Казани. Со студентами встретились заместитель директора Ассоциации Интернета вещей Глеб Пыжов и консультант ПИР-Центра Олег Демидов. На юридическом факультете КФУ провели круглый стол на тему: «Права человека в Интернете: анонимность, безопасность, цензура». Официальное открытие Восьмого российского форума по управлению Интернетом состоялось 7 апреля в Иннополисе. «Тренд 2017 г. – активное вовлечение молодежи в управление Интернетом, поэтому мы выбрали для проведения форума самый инновационный город России с самым молодым населением – Иннополис. Город стал центром притяжения для больших интернет-мероприятий, поэтому не случайно первый региональный форум по управлению Интернетом проходит здесь», – сказал директор Координационного центра доменов .RU/.РФ Андрей Воробьев. На церемонии открытия форума выступили первый заместитель министра Министерства информатизации и связи Республики Татарстан Дмитрий Вандюков, мэр Иннополиса Руслан Шагалеев, вице-президент ICANN Михаил Якушев, директор РОЦИТ Сергей Гребенников, представители зарубежных организаций – Совета Европы, глобального IGF и др. Лейтмотивом выступлений стала тема ответственности участников форума за будущее […]


Страница 1 из 5412345...102030...Последняя »

 

ИД «Connect» © 2015-2016

Использование и копирование информации сайта www.connect-wit.ru возможно только с письменного разрешения редакции.

Техподдержка и обслуживание Роман Заргаров


Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика