В России планируют полностью трансформировать систему госуслуг. В рамках модернизации разрозненные сервисы будут сгруппированы под конкретные жизненные обстоятельства, сообщил «Известиям» руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
Принцип одного окна
По его словам, с появлением новой системы гражданам не понадобится искать каждый сервис отдельно — их свяжут по принципу одного окна.
«Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка, он должен получать все необходимые услуги пакетом, без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой», — считает Григоренко.
Каждой услуге свой куратор
«Человек, который обращается за услугой, будет знать, кто несет персональную ответственность за ее качество, а также увидит лицо куратора — его фото по согласию размещается на станице услуги», — отметили в аппарате правительства.
Новые сервисы и жизненные ситуации
Сообщается, что до конца 2030 года 99% массовых социально значимых услуг в России будут переведены в электронный вид. Сейчас показатель реализован на 90%. При этом гражданам не всегда придется предоставлять документы, так как некоторые ведомства будут сами получать их из государственных реестров.
К новым сервисам относятся планирование и рождение ребенка, оформление опеки, приобретение недвижимости, поддержка граждан за рубежом, волонтерство, оформление соцобслуживания, диспансеризация, подача документов в суд в электронном виде и дистанционное участие в заседаниях с веб-камерой, сервис «Мой питомец», где будут представлены сведения о домашних животных, их здоровье и ветклиниках. Среди «жизненных ситуаций» также значатся поступление в колледж и техникум, запись в детские кружки и секции, отдых и оздоровление детей.
Другие «ситуации» связаны с запуском бизнеса онлайн, открытием IT-компании и транспортного бизнеса. На «Госуслугах» можно будет получить налоговый вычет, обратиться к нотариусу, а также воспользоваться бесплатной помощью юриста и решить ряд ситуаций, связанных, например, с утратой близкого человека и инвалидностью.
Источник: https://iz.ru/
