В России зафиксирован рост обращений за юридической помощью по вопросам нелегального распространения персональных данных
в интернете. Пользователи просят удалить упоминания любых идентификаторов личности.
С просьбой о защите
В 2023 году число обращений от физлиц с просьбой защитить право на удаление персональных данных, опубликованных без их согласия, а также о защите чести и достоинства, в случае публикации негативной и порочащей информации, увеличилось на 10–15%. Такие сведения приводят адвокатское бюро БВМП и юридический сервис DestraLegal.ru.
По словам советника БВМП Сусаны Киракосян, рост обращений связан в том числе с участившимися случаями утечек персональной информации. Киракосян подчеркивает, что «пострадавшему интереснее обеспечить защиту своих прав не административными, а частноправовыми мерами». То есть, граждане предпочтут обратиться с требованием об удалении персональной информации в сети, а также о выплате компенсации морального вреда. В случае неудовлетворения требований может быть инициировано и судебное разбирательство.
Рост числа обращений зафиксирован и в Центре правовой помощи гражданам в цифровой среде ГРЧЦ. Общее число обращений в организацию в 2023 году составило 3270, продемонстрировав рост на 82%, в сравнении с 2022 годом. Из них 759 обращений – претензии и иски по вопросам персональных данных. «Каждое пятое обращение относится к тематике неправомерной обработки персональных данных граждан, 7% обращений по теме нежелательной рекламы, а каждое двадцатое – по вопросам защиты чести и достоинства», – сообщила пресс-служба центра.
Масштаб утечек
В 2023 году Роскомнадзор зафиксировал 168 утечек персональных данных – в сеть попало 300 млн записей, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
«В 2022 году цифры были немного иные – обнаружено 140 утечек, но в свободный доступ попало 600 млн записей. Несмотря на то, что число записей сократилось в два раза, количество «слитых» данных продолжает поражать своими масштабами. Поэтому стремление граждан обезопасить себя и убрать какие-либо сведения из общего доступа совершенно понятны», – считает депутат.
Ждать значительного прироста обращений по удалению пользовательской информации в интернете не стоит. «Это связано с масштабами цифровизации. Интернет-сервисы и приложения становятся тем, без чего мы не можем обойтись в повседневной жизни. При этом практически все приложения агрегируют терабайты пользовательской информации, поэтому полноценно устранить свой цифровой след получится только в случае полного отказа от цифровых технологий», – пояснил он.
Рекомендации экспертов
Стоит говорить о развитии сознательного подхода к предоставлению своих персональных данных. «Значительная часть граждан долгое время достаточно некритично относилась к сведениям, которые они передают. Многие и вовсе предпочитают автоматически нажимать на кнопку «соглашаюсь», даже не ознакомившись
с пунктами согласия на обработку данных, под которым они подписываются. В результате передачи сведений большому числу компаний, вероятность найти свои данные в утечке, конечно, возрастает», – подчеркнул Антон Немкин.
Для того, чтобы обезопасить себя от возможных утечек, не стоит предоставлять особенно чувствительную информацию большому количеству сервисов. Можно завести отдельную почту и номер телефона, которые будут использоваться исключительно для регистрации на различных сервисах: например, развлекательных. В условиях развития eSIM процесс оформления не займет много времени. Кроме того, не всегда стоит указывать свои ФИО – можно обойтись инициалами.
В первом чтении приняты законопроекты, направленные на ужесточение ответственности за утечки данных, что, как ожидается, будет стимулировать бизнес инвестировать в защиту собственной безопасности. Нужно понимать, что сохранение персональных пользовательских данных – безусловный приоритет.
