На заседании комитета по регламенту и взаимодействию с институтами гражданского общества Законодательного Собрания Кировской области министр информационных технологий и связи региона Алексей Сухихпредставил доклад о развитии системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Основное внимание было уделено цифровизации оказываемых услуг, повышению их доступности и качества взаимодействия граждан с органами власти.
«Мы формируем цифровое государство, где услуги предоставляются в «один клик» — без визитов в ведомства, без бумажных документов и с максимальной автоматизацией всех процессов», — отметил Алексей Сухих.
В настоящее время жители Кировской области могут получить более 550 услуг через портал Госуслуг, включая 101 региональную и муниципальную услугу.
По итогам первого полугодия 2025 года кировчане воспользовались региональными электронными сервисами порядка 70 тысяч раз. Самыми востребованными остаются социальные услуги: запись ребенка в школу или детский сад, оформление мер поддержки. Также популярны сервисы, связанные с деятельностью инспекции государственного технического надзора региона.
Для услуг с региональной спецификой Минцифры России разработало специальные технические решения, позволяющие самостоятельно создавать и публиковать формы на Едином портале. Например, уже доступна услуга по компенсации родительской платы за детский сад, а в 2025 году планируется подключение семи новых цифровых сервисов для семей участников СВО.
«Кировская область переосмысливает диалог с гражданином через цифру. Вместо ведомственных коридоров – единая точка входа, вместо ожидания – мгновенные ответы умных систем. Это вектор на клиентоцентричность здесь и сейчас», – в свою очередь подчеркнул замглавы Минцифры области, региональный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Евгений Бологов.
Отдельное внимание уделяется внедрению интеллектуального поиска на портале Госуслуг. Цифровой ассистент «Макс» помогает пользователям быстрее находить нужные услуги, а регион разрабатывает собственные поисковые решения.
Кировская область в сотрудничестве с госкорпорацией «Росатом» также участвует в проекте «Эффективный регион». С 2025 года местный МФЦ стал базой регионального проектного офиса бережливого управления, который курирует внедрение технологий повышения эффективности работы органов власти и бюджетных учреждений.
Как пояснил депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин, проект «Эффективный регион» нацелен на комплексное развитие бизнес-процессов управления областью. «Прежде всего, за счет роста эффективности взаимодействия органов государственной власти и населения региона. Отдельное направление проекта – внедрение инновационных технологий, в том числе в части принятия управленческих решений на основе аналитически выверенных данных. «Эффективный регион» уже давно зарекомендовал себя как действенное дополнение существующих программ развития», – рассказал депутат.
По словам депутата, Кировская область показывает высокие результаты в цифровизации госуправления. «Напомню, что в рейтинге цифровой трансформации регион вошел в лидирующую группу Приволжского федерального округа. У области есть все необходимое для укрепления своих позиций как в рамках округа, так и на федеральном уровне – опыт, грамотная команда и четкое понимание желаемых результатов», – подчеркнул Немкин.
Источник: Пресс-служба депутата Государственной Думы РФ Антона Немкина
