HubEx FSM

ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ

FSM / WFM / HelpDesk система для работы с заявками, планирования ресурсов мобильных сотрудников и управления сервисом

 НАИМЕНОВАНИЕ

HubEx FSM

 ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

HubEx

 ПОСТАВЩИК

Смарт-Сервис

 ИСТОЧНИК (URL)

https://hubex.ru/

 НАЗНАЧЕНИЕ

FSM/WFM/HelpDesk система для работы с заявками, планирования ресурсов мобильных сотрудников и управления сервисом

 ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА

HubEx решает задачи сервисного и выездного обслуживания (обслуживание оборудования, эксплуатация недвижимости, обходы и проверки, клининг), торгового маркетинга (для мерчандайзеров, промоутеров, тайных покупателей) и служб доставки. Мощное мобильное приложение организовывает и автоматизирует работу «в полях», электронная диспетчерская – в офисе, а модуль аналитики позволяет перевести работу компании в цифру. HubEx помогает:

  • контролировать персонал: сроки и качество работ, загрузку специалистов, осуществлять GPS-контроль
  • экономить время сотрудников на заполнение форм и обработку отчетности
  • автоматизировать графики проведения плановых работ
  • стандартизировать работу и повышать уровень сервиса для клиентов
  • снижать операционные издержки
  • переходить с реактивного сервиса (работа по аварийным заявкам) на предикативное обслуживание (проведение ТО, отслеживание показаний работы оборудования и устранение проблемы до отказа)
  • системно масштабировать бизнес

 

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

В HubEx входят функциональные модули:

  • Управление заявками
  • GPS-контроль и карты
  • Учет клиентов, объектов и оборудования
  • Планировщик расписаний работы исполнителей
  • Планирование регламентных работ, ТО и ППР
  • Технологические карты и чек-листы
  • Мобильные приложения сотрудника и заказчика
  • Аналитические панели и KPI
  • Пользовательские отчеты и печатные формы
  • Настройка бизнес-процессов
  • Электронные паспорта обслуживаемых объектов
  • Приемка оборудования на обслуживания и маркировка электронными шильдами из смартфона
  • Раздельные чаты между сотрудниками и клиентами
  • Автораспределение заявок (робот-диспетчер)
  • Договора и SLA
  • Интеграции с внешними системами через API и платформу интеграций
  • White-label
  • Открытый исходный код мобильного и WEB-приложения для доработокАдрес: 197022, Санкт-Петербург, Аптекарская набережная, дом 20, литер А, БЦ “Авеню”, оф. 802Тел: +7 (495) 005-94-82e-mail: sales@MyQRcards.com

    Сайт: https://myqrcards.com/

 

 

Следите за нашими новостями в Телеграм-канале Connect


Поделиться:



Следите за нашими новостями в
Телеграм-канале Connect

Спецпроект

Медицинские задачи для ИИ

Подробнее
Спецпроект

Цифровой Росатом

Подробнее


Подпишитесь
на нашу рассылку