Компания «1С-Рарус» объявила о введении с 9 декабря этого года двух уровней поддержки для своего сервиса «1С:КП Отраслевой»: профессиональный под названием «ПРОФ» и стандартный, обозначенный как «Базовый». Цены на второй не меняются, но для него ограничивается количество обращений в техподдержку, а цена на вариант «ПРОФ» с 1 апреля следующего года увеличатся на 30%.
Отраслевые «1С»
Тарифный план «1С:КП Отраслевой» предоставляет лицензиату право на определенный срок использовать ПО и базы данных, повышающие продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными программами «1С», выпускаемыми под маркой «1С-Совместно», приобретенными и зарегистрированными лицензиатом ранее, в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов. Причем «1С:КП Отраслевой» – это дополнительный тариф, который возможно использовать только при наличии у лицензиата оформленных на тот же период основных тарифов «1С:КП»: «1С:КП ПРОФ» или «1С:КП Базовый». Оба варианта базового тарифа теперь перекочевали и в отраслевую подписку.
Текущие позиции «1С:КП Отраслевого» снимаются с продажи, хотя у пользователей остаётся возможность активировать ранее приобретенные лицензии этого тарифного плана до 31 января 2023 г. с сохранением прежних условий сопровождения до окончания активированного срока. С 1 апреля 2023 г. увеличивается стоимость «1С:КП Отраслевой ПРОФ»: продление – на 15%, новая покупка — на 30%. С 9 декабря 2022 по 1 апреля 2023 г. продление лицензии на версию «ПРОФ» будет стоить как и раньше, а вот покупка новых лицензий обойдется на 15% дороже. В тариф входит не только неограниченная возможность скачивания и обновления пакетов программ «1С», выпускаемыми под маркой «1С-Совместно», но и доступ к дополнительным отраслевым инструментам, упрощающим работу в программах, например, по обмену данными с контролирующими органами и др. Пакет «1С:КП Отраслевой Базовый» будет продаваться по тем же ценам, что ранее «1С:КП Отраслевой», но дополнительных инструментов уже не будет, а доступ к техподдержке можно будет получить только раз в месяц.
«Более трех лет стоимость сопровождения отраслевых и специализированных решений «1С-Совместно» не повышалась, – сказано в пресс-релизе компании «1С-Рарус». – Стоимость увеличивается с учетом роста затрат на разработку, развитие и поддержку отраслевых ПП».
Отечественное – не значит дешевле
Импортозамещение не только подхлестнуло развитие отечественной разработки ПО, но и породило определенные проблемы. Одной из них является масштабирование бизнеса — увеличение количества клиентов, которые требуют адекватной поддержки, поэтому компаниям приходится вводить дополнительные тарифные планы на полноценную и качественную поддержку, чтобы минимизировать количество обращений от неофитов, которые недавно начали осваивать отечественные технологии. Кроме того, разработка программного обеспечения сейчас в России подорожала — компании стараются удержать качественных специалистов с помощью повышения зарплат — естественно, что эти расходы можно вернуть только за счёт клиентов, но не повышая впрямую цены, но вводя дополнительные тарифы и уровни поддержки.
