ИТ-расходы малого бизнеса

Специалисты ООО «Русские программы» опросили 600 руководителей различных российских компаний из сегмента малого и среднего бизнеса, чтобы узнать, на какие ИТ-продукты расходуют больше всего средств предприятия. Крупнейшие статьи расходов – почтовые сервисы, банковские системы, офисные редакторы и облачные хранилища

Большинство российских предпринимателей тратят на ИТ меньше 100 тыс. рублей в год, о чем заявили 64% опрошенных. По сравнению с 2021 г. этот показатель уменьшился как минимум в три раза: в прошлом году большинство респондентов заявляли, что они тратят в среднем от 300 до 500 тыс. рублей в год. 24% предпринимателей ограничивают затраты диапазоном от 100 до 300 тыс. рублей в год. Еще 10% опрошенных расходуют от 300 до 500 тыс. рублей в год. Только 2% респондентов считают необходимыми затраты более, чем 500 тыс. рублей.

Приоритеты-2023

Наиболее популярными статьями расходов в 2022 г. из ИТ-бюджета участники назвали почтовые сервисы (74%), банковские системы (64%), офисные редакторы (64%) и облачные хранилища (64%).

В качестве наиболее часто используемых почтовых сервисов предприниматели назвали Google, Yandex и Mail, среди банковских систем – ПланФикс, Adesk, ФинТабло, Seeneco, среди офисных редакторов – WPS Office, Р7-Офис, Zoho Office. Самыми популярными облачными хранилищами оказались Яндекс Диск, Google Диск и Nextcloud.

Динамика предпочтений

По сравнению с прошлым годом, приоритеты предпринимателей изменились. Так, в 2021 г. на первом месте была безопасность, на втором – IP-телефония, на третьем – банковские системы.

Бюджеты свыше 100 тыс. руб. бизнесмены выделяют чаще всего на безопасность, облачные хранилища, обслуживание и настройку программ, банковские сервисы. По сравнению с прошлым годом, эти приоритеты не изменились. При этом затраты на CRM и офисные редакторы значительно меньше – в среднем составляют 50 тыс. рублей. Все остальные траты на сервисы значительно ниже.

Тем не менее, все больше российских компаний переходят на российское программное обеспечение, так как разработчики развивают продукты, обеспечивая корректную работу с иностранным софтом, расширение функциональности и удобство интерфейса.

Таблицы опроса

Сколько вы тратите на ИТ в год, руб., закрытый вопрос, %

Чем вы пользуетесь, в % опрошенных, приемлемы несколько вариантов, открытый вопрос

На что расходуется ИТ бюджет в вашей компании, несколько вариантов, в % среди тех, кто использует сервисы

Примеры сервисов, которыми пользуются опрошенные