В конце октября состоялась конференция SAP Retail & Consummer Industries Forum 2017, где обсуждались пути развития торгового бизнеса, которые связаны прежде всего с выбором стратегии цифровизации. Александр Низник, генеральный директор компании Novardis отметил, что в течение 2017 г. разорились примерно 300 ритейлеров, которые работали по старой схеме продаж, а такие интернет-компании, как Amazon начинают скупать крупных ритейлеров, предусматривая возможность перевода их бизнеса в электронную форму. Интернет-торговля начинает на равных конкурировать с классическими технологиями продаж, а в некоторых случаях и вытесняя физические магазины. Уже давно цифровой контент продается в основном через Интернет, но сейчас крупные интернет-проекты начинают выходить и на рынки массовых товаров, таких как еда – практически последнему бастиону офлайн торговли. Причина сложившейся ситуации в том, что электронные магазины являются более гибкими, способны предложить клиентам больше удобств и тем самым точно соответствовать запросам клиентов.
Однако этим же требованиям должны отвечать и информационные системы торговых предприятий – они должны быть гибкими, чтобы обеспечить возможность оперативного изменения сервисов в зависимости от текущей обстановки и одновременно надежность при массовом совершении транзакций и финансовых операций. Таким образом, решения для интернет-торговли должны сочетать два плохо сочетающихся друг с другом качества – гибкость и надежность.
Компания SAP предлагает именно такое сочетание – надежное, производительное и масштабируемое ядро SAP S/4 HANA и гибкую оболочку SAP Cloud Platform (SCP), позволяющую быстро разрабатывать новые сервисы. Версия S/4 была выпущена компанией в 2015 г. на основе базы данных SAP HANA, разработанной еще в 2011 г. и реализующей методы быстрого анализа данных в памяти. Ядро было полностью переписано – из него была изъята технология ABAP, что позволило упростить ядро и сделать его более надежным. Все сценарные языки и методы обработки данных были вынесены компанией в «гибкий слой» SCP, где была реализована поддержка наиболее популярных языков программирования Java, JavaScript, Python, Ruby и PHP, на основе которых можно быстро реализовать различные микросервисы. Причем этой разработкой могут заниматься как сам SAP, так и экосистема партнеров, которые уже пользуются этими языками для разработки различных веб-приложений.
Классические веб-решения строятся либо на основе СУБД для обработки большого количества транзакций, но с ограниченными возможностями по анализу данных, либо на решениях класса больших данных, у которых есть проблемы со скоростью транзакций. В то же время HANA сочетает быструю обработку транзакций с быстрой аналитикой за счет обработки накопленных данных прямо в оперативной памяти, т. е. одно ядро обеспечивает возможность реализовать как быструю обработку транзакций, так и аналитику текущих данных. Таким образом, для организации электронной торговли лучше подходит архитектура SAP, поскольку она позволяет оперативно анализировать текущие продажи и быстро корректировать просчеты.
SCP выступает фактически как средство разработки самых разнообразных сервисов, в нем есть, в частности, магазин приложений. Недавно SAP создала узел SCP на территории России, чтобы обеспечить исполнение российских законов по персональным данным. Компания имеет несколько партнеров, которые занимаются разработкой приложений, что позволяет реализовать на базе SCP самые различные функциональные модули и быстро наращивать возможности электронной торговли. При этом сама SAP перенесла на новую платформу разработанные для предыдущих версий функциональные модули и планирует к 2025 г. завершить поддержку предыдущих версий своих корпоративных систем, предполагая, что за десять лет с момента запуска новой версии клиенты либо уйдут с рынка, либо перейдут на новую версию.
Валерий Коржов
