ИТ-инструменты для бизнеса в новых условиях

В последней декаде декабря компания «Первый Бит» провела онлайн-конференцию для представителей крупного и среднего бизнеса на тему «Какие решения и инструменты помогут сохранить бизнес в 2023 году?». Участвовавшие в мероприятии эксперты – представители компаний «Первый Бит», PIX Robotics, «Битрикс24», «Яндекс 360» – отвечали на вопросы, как изменились инструменты оптимизации и автоматизации бизнеса в России, какие решения помогут сохранить стабильную работу предприятий, а какие будут способствовать увеличению прибыли в наступившем году.

Под занавес минувшего года офлайн- и онлайн-мероприятия шли в режиме нон-стоп. На фоне других конференция, организованная проектным офисом Павелецкая компании «Первый Бит», отличалась тем, что ее участникам представилась возможность персонального общения с докладчиком по окончании выступления – для этого были предусмотрены отдельные zoom-комнаты.

В рамках конференции обсуждались вопросы выстраивания бизнес-стратегий предприятий в новых макроэкономических условиях. В импровизированный «рейтинг» актуальных тем, о которых шла речь в выступлениях, можно включить импортозамещение иностранных программных продуктов, выбор конфигураций «1С» в автоматизации бизнес-процессов, результативность инструментов бизнес-аналитики, аутсорсинг ИТ-задач «1С» и неочевидные преимущества (если не сказать выгода) автоматизации рутинных бизнес-процессов. Большое внимание было уделено потенциалу ERP-системы и сценариям ее внедрения.

Предпосылки перехода на ERP

В докладе «Переход на ERP: что вы теряете, если не планируете переход в 2023 г.?» менеджер проектов компании «Первый Бит» Андрей Зоткин заострил внимание аудитории на ряде факторов, указывающих на актуальность внедрения ERP. В 2021 г. фирма «1С» объявила о прекращении в 2026 г. поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием» – прикладного решения, охватывающего основные контуры управления и учета на производственном предприятии. На форуме «1С», прошедшем в октябре 2022 г., фирма подтвердила свое намерение. Уже сейчас не поддерживаются отраслевые конфигурации на базе этого решения.

Вторая причина необходимости перехода на ERP (причем не обязательно с «1С: УПП», но и других решений) – функциональность. По мере развития бизнеса востребованы дополнительные функциональные блоки (финансового, регламентированного учета и т. п.). В текущей версии «1С: УПП» нет необходимых бизнесу инструментов или их возможности ограничены.

Третья причина – курс на импортозамещение, вынужденный отказ от зарубежных систем (топ-запрос 2022 г.). С трудностями использования импортных ИТ-продуктов, по словам эксперта, столкнулись даже те компании, у которых решения зарубежных вендоров развернуты на территории России (невозможность их масштабирования, приобретения новых лицензий, отсутствие на рынке специалистов нужной квалификации). При этом снизился уровень техподдержки, предлагаемой вендорами. Специалисты по обслуживанию импортных продуктов переквалифицируются на работу с другими системами, в том числе российскими.

Четвертая причина перехода на ERP – стоимость владения продуктом, в частности, увеличиваются затраты на поддержку, развитие и сопровождение «1С: УПП». Не все изменения, выпускаемые вендором, учитывают актуальные законодательные нововведения. На конференции отмечалось, что партнеры и клиенты обращаются с запросом доработать функциональность УПП, например, с учетом Федеральных стандартов бухгалтерского учета (ФСБУ), что влечет за собой реализацию небольших и средних по масштабу проектов.

По состоянию на декабрь 2020 г. на российском рынке ERP-систем превалирует платформа «1С». В рейтинге внедрения систем в 2022 г. (на основе оценок выполненных проектов) лидирует «1С: ERP». При миграции с SAP или Oracle в качестве основного и самого масштабного варианта рассматривается решение фирмы «1С».

Потенциальные потери

Представители компании «Первый Бит» спрогнозировали, что потеряют предприятия, которые откладывают переход на ERP. Прежде всего это время и возможности. Чем ближе дата Х в 2026 г., тем меньше свободных проектных команд останется на рынке, тем дороже они обойдутся. Откладывая переход на 2024–2025 гг., предприятие упускает время и возможность выбора специалистов для реализации проекта.

Наряду с этим увеличатся расходы на поддержку текущей системы, которая на фоне развития или трансформации бизнеса потребует расширения своей функциональности. А это, как правило, нетиповое решение, влекущее дополнительные затраты. Еще одна потенциальная потеря – лучшие практики. Сегодня речь идет не только об автоматизации, но и цифровизации бизнеса. В корпоративном периметре создается экосистема, в ядре которой – учетная система, а вокруг нее формируются сервисы. Для их реализации нужны облачные решения, платформа для BI-аналитики, Интернет вещей, оборудование, внешние модули и т. д. Если в ядре устаревшая система (несмотря на многолетние доработки, она не актуальна для ведения бизнеса), то едва ли можно рассчитывать на эффективность ИТ-инфраструктуры в целом.

Ресурсы и возможности

К переходу на ERP важно подготовиться. В компании «Первый Бит» рекомендуют предприятиям найти ответы на ряд вопросов, чтобы оценить готовность к реализации такого проекта.

Для начала следует определить цели, задачи и сроки перехода. Аргумент «на соседнем заводе внедрили ERP, и мы тоже планируем» неубедителен. Как показывает анализ таких запросов, текущая система (та же УПП) бывает избыточна для предприятия, которое раньше занималось производством, а теперь оказывает услуги и решает задачи управленческого учета.

В ходе конференции эксперты поделились опытом реализации проектов, связанных с импортозамещением, в частности, на примере перехода с SAP на «1С: ERP». Одна из основных целей заказчиков – сократить совокупную стоимость владения системой благодаря минимальному количеству доработок. Такой эффект достигается за счет широкого использования возможностей параметрической настройки тиражного решения, стандартизации и унификации процессов, реализации возможностей технологической платформы «1С: Предприятие 8.3».

После уточнения цели и ожиданий от перехода на ERP надо понять, имеются ли на предприятии необходимые ресурсы (временные и людские) – это требования к заказчику проекта. В его реализации принимают участие сотрудники, с которых не снимаются их повседневные обязанности. Иногда весьма трудно найти время для проекта.

Не менее важно правильно выбрать того, кто сможет организовать переход на ERP (требования к исполнителю). Имеются в виду не проектные команды, а поиск партнера, который не только предложит лучшую цену, оптимальные сроки, но и сможет организовать соответствующие работы (перевести предприятие из точки А в точку Б – новую систему).

До начала проекта нужно успеть навести порядок в нормативно-справочной информации, статьях, номенклатуре, ведении учета, пересмотреть бизнес-процессы и т. д. Иными словами, предстоит позаботиться о том, чтобы не тащить в новую систему из старой все неправильное и ненужное.

Погружение в специфику «1С: ERP» или другой платформы, которую предстоит внедрять, например, в рамках курсов, помогает понять систему, чтобы лучше ориентироваться в проекте, формулировать задачи и выдвигать обоснованные требования к решению.

Технология перехода

У заказчиков есть выбор технологии перехода на ERP – классический или ускоренный вариант. В первом случае используется проектный подход (технология WaterFall) – поэтапная работа над проектом, когда на каждой стадии выполняются определенные задачи.

В компании «Первый Бит» начальный этап работ – обследование (единый для всех компаний) объединили с этапом моделирования, поскольку на практике только после его завершения становится очевидно, что нужно сделать по проекту.

В рамках объединенного этапа выстраивается модель всех бизнес-процессов предприятия на ограниченном объеме данных, утверждаются функциональные разрывы с разделением на критически важные для запуска и некритичные, которые можно отложить «на потом». Составляется дорожная карта проекта в целом, и работы переводятся в стадию проектирования.

На функциональные разрывы, обнаруженные на этапе моделирования, оформляется техническое задание. На следующем этапе осуществляется разработка, проводятся тестовые испытания. Затем наступает время подготовки к опытно-промышленной эксплуатации.

После того, как сделаны доработки, написаны интеграции со смежными системами, правила выгрузки и загрузки информации, завершено обучение пользователей, оформлены инструкции, возможно, обновлена система («до крайнего релиза»), можно приступать к промышленной эксплуатации. Тестирование системы ведется по заранее составленному сценарию (в идеальном случае применяется сквозной пример – от ввода информации до финальных бухгалтерских проводок и получения отчетности). По результатам опытно-промышленной эксплуатации снимаются вопросы, связанные с доработками, донастройкой, устраняются баги.

Преимущества классического подхода в том, что проект прорабатывается в деталях, заказчик получает максимум документации, при этом возможные риски сведены к минимуму. Среди недостатков подхода эксперты отмечают растянутые сроки работ. Для системы класса ERP поэтапная работа над проектом по такой технологии занимает около года. А в нынешних условиях импортозамещения предприятие-заказчик едва ли располагает таким временным ресурсом, особенно если уже известно, что лицензии, как и доступ к серверам, зарубежный вендор отключит через месяц, два или полгода.

По этой причине набирает популярность вариант перехода на российские решения по технологии Scrum. Ее отличие в том, что стороны, минуя ряд стадий (обследования, моделирования, разработки и тестирования), устанавливают программный продукт и сразу приступают к этапу опытно-промышленной эксплуатации.

На этапе нулевого цикла формируется реестр блоков, которые необходимо перенести из старых систем или внедрить заново. Первоначальный и нередко поверхностный перечень может дополняться в ходе проекта, отметил руководитель проектов «Первый Бит» Дмитрий Шуманцев. При этом составленный реестр делится на спринты (двухнедельные циклы работ над проектом). Проектная команда выбирает важнейшие задачи, которые успеет решить за отведенное время.

Заказчику показывают, как работает типовая система. При нехватке функциональности оперативно выполняется доработка конкретного модуля, который передается в эксплуатацию. В конце каждого спринта блок запускается или утверждается для последующего использования в согласованном виде.

Реализация проекта в рамках коротких циклов (спринтов) позволяет выиграть время (в дополнение к тому, что первые несколько этапов проектного подхода пропускаются). Практика показывает, что подход Scrum дает возможность обеспечить готовность отдельных функций новой системы к эксплуатации уже к концу первого месяца работы (благодаря гибкости технологии), создать задел для развития продукта и обеспечить простоту обновлений за счет построения эволюционной архитектуры. При этом оформление бумажных документов сведено к минимуму, а непрерывный автоматический аудит кода обеспечивает высокое качество разработки. Для проверки гипотезы продукта достаточно минимальных ресурсов. Его можно быстро показать заказчику, чтобы понять вектор движения проекта и создать основу для масштабирования.

При ответе на вопросы участников конференции эксперты отмечали, что прогнозная стоимость работ по технологии Scrum выше, но при этом риски незапуска системы значительно меньше («это как со страховкой»). В то же время, если сроки не поджимают, специалисты рекомендуют предприятиям выбирать классическую технологию WaterFall.

Следите за нашими новостями в Телеграм-канале Connect


Поделиться:



Следите за нашими новостями в
Телеграм-канале Connect

Спецпроект

Медицинские задачи для ИИ

Подробнее
Спецпроект

Цифровой Росатом

Подробнее


Подпишитесь
на нашу рассылку