Большой внутренний рынок, доступ в соседние страны, развитая инфраструктура, поддержка инвесторов мотивируют предпринимателей присмотреться к возможностям на рынке Таиланда. Эту страну называют точкой входа в регион с населением примерно 700 млн. Стоимость ведения бизнеса в Королевстве Таиланд, по сравнению с Японией, Сингапуром, значительно ниже. Страна инвестирует в развитие кадрового потенциала, предлагает налоговые льготы. Однако при изучении перспективных ниш для экспорта российских ИТ-продуктов и составлении бизнес-плана следует учитывать ряд особенностей. Об этом шла речь на вебинаре, организованном Минпромторгом России и цифровым атташе Торгового представительства РФ в Королевстве Таиланд.
Таиланд – вторая экономика региона и промышленно развитая страна, ставящая перед собой амбициозные задачи стать хабом Юго-Восточной Азии по многим направлениям производства, ИТ-технологий, транспорта и туризма. Рынок ИТ – достаточно специфичный. Несмотря на промышленную развитость, наблюдается отставание в сфере цифровой экономики, есть проблемы с кадрами, отметил во вступительном слове торговый представитель Российской Федерации в Королевстве Таиланд Юрий Лыжин.
О деталях и специфике местного ИТ-рынка рассказал цифровой атташе Торгового представительства Российской Федерации в Королевстве Таиланд Егор Глухов. В стране почти 72 млн жителей, и по территории она сопоставима с европейскими государствами. По динамике развития Таиланд не уступает быстро растущим азиатским экономикам, для него характерны сильная исполнительная власть, высокая централизация принятия решений, что напрямую влияет на бизнес, особенно при работе с госсектором и корпорациями.
По объему ВВП экономика Таиланда 31-я в мире, по паритету покупательской способности – 23-я. Стабильные темпы экономического роста составляют примерно 2% в год. Уровень безработицы – минимальный. Действующая ставка налогообложения – 7%.
Инвестиционный климат
Территориальная структура экономика неоднородна. Мощные технологические и промышленные кластеры Бангкок и Чонбури соседствуют с периферийными и не столь успешными регионами. Для ИТ-компаний это означает, что на рынке востребованы enterprise-решения и продукты для реализации проектов по цифровизации в сфере малого и среднего бизнеса.
Цель принятой в Королевстве Стратегии Таиланд 4.0 – к 2032 г. сделать экономику более технологичной, экологичной и инклюзивной. Для этого планируется обеспечить ежегодный рост ВВП – до 5–6%, повысить доходы на душу населения, уменьшить социальное неравенство, увеличить количество представителей среднего класса.
В стране десять свободных экономических зон, более полумиллиона работников трудятся на 8 тыс. предприятий. В последние годы в Таиланде наблюдается стабильный рост инвестиций. Активно импортируются электроника, оборудование, технологии. В топ-3 инвесторов входят Сингапур, Гонконг и Китай, которые вкладывают средства в развитие цифровых направлений. Доля РФ пока невелика, что можно рассматривать и как вызов, и как потенциал к росту, заметил эксперт.
Один из регуляторов – Агентство по продвижению цифровой экономики, подведомственное учреждение местного аналога Минцифры. Организация нацелена на развитие малого бизнеса, ИТ-стартапов. Иностранцам разрешено вести далеко не все виды бизнеса – под запретом, в частности, туристическое направление.
ИТ-амбиции и планы
Местный рынок информационных технологий оценивается в 18 млрд долл., ежегодный рост превышает 5%. К 2030 г. планируется его почти удвоить – до 30 млрд долл. В стране создаются индустриальные зоны – кластеры. Несколько наиболее крупных нацелены на поддержку Восточного экономического коридора, стартапов, исследований, развитие технологий, создание новых программных продуктов и в целом на развитие отрасли. Эти кластеры – предмет интереса российских компаний, планирующих экспорт своих решений.
По словам эксперта, страна мыслит длинными горизонтами. Национальная стратегия Таиланда рассчитана на 20 лет (2018–2037 гг.). Ставки сделаны на ИИ, включение цифровых технологий в существующие процессы, подготовку квалифицированной рабочей силы. Упомянутая Стратегия трансформации экономики Таиланд 4.0. предусматривает три направления, одно из них – цифровизация. Планируется развитие электронной коммерции, робототехники, смарт-технологий, включая Интернет вещей в производственных цепочках. Большое внимание уделяется популяризации современных технологий, обучению населения. Схожие цели преследует Национальная политика цифровой экономики и общества.
Программа Восточного экономического коридора предусматривает развитие сети умных городов, улучшение доступа инвесторов на рынок, поддержку иностранных инвестиций, направляемых, в частности, на внедрение облачных технологий, строительство дата-центров и т. д.
Недавно в Таиланде было одобрено семь крупных проектов на сумму более 3 млрд долл. Планируется строительство дата-центров, в реализации проектов принимают участие местные и зарубежные компании.
Хорошая новость для разработчиков ПО – отсутствие обязательной сертификации. Исключения касаются медицины или установки ПО в устройства, подлежащие обязательной сертификации. Приветствуется соблюдение стандартов подтверждения качества, что повышает шансы на демонстрацию уверенности в надежности предлагаемых продуктов. Сложнее ситуация с электроникой – сертификация обязательна, даже если импортировать зарядное устройство. Приходится закладывать дополнительное время на прохождение соответствующей процедуры.
На конкурентном ИТ-рынке представлены сильные локальные интеграторы и глобальные вендоры. В сфере госуслуг развиваются цифровые платформы (аналог наших госуслуг). Это полноценная экосистема, правда, не так все хорошо с проведением платежей, как в нашей стране. Но работы в данном направлении ведутся.
Характеризуя характер взаимодействия компаний с государством в финансовом плане, эксперт подчеркнул, насколько далеко продвинулась российская Федеральная налоговая служба, стимулирующая развитие цифровизации. В Таиланде этот процесс на начальном этапе. Часть отчетности можно направить в электронном виде, есть электронная подпись, но широкого проникновения эти инструменты пока не получили, что можно рассматривать как потенциальную точку роста.
В сфере платежей и переводов есть аналог российской СБП, но работает механизм иначе. У нас при оплате на кассе формируется уникальный код на каждую покупку. В Таиланде и в большом магазине, и у уличного торговца есть статичный QR-код (ламинированная бумажка), который можно сканировать через приложение, указать сумму и перевод пойдет по номеру счета, привязанному к мобильному телефону. Что касается платежей из России, то есть вопросы, над которыми предстоит работать.
Маркетплейсы здесь тоже популярны. Однако не получится забрать покупку в пункте выдачи рядом с домом, ее привозят курьеры. Ниже скорость совершения операции и доставки товаров. Уведомление о визите курьера может прийти с опозданием, а следующая доставка через день-два. Так что у российских компаний есть шансы предложить свои решения для совершенствования имеющейся инфраструктуры.
Первые шаги делаются в области цифровизации медицины – создаются списки лекарственных препаратов, процедура регистрации переводится в электронный вид. Развиваются образовательные и кадровые платформы. Не все направления деятельности полностью оцифрованы, поэтому российские решения также могут быть востребованы. В сегменте набирающего темпы развития умного сельского хозяйства пользуются спросом системы мониторинга (государство инвестирует в эту сферы).
Траектория выхода на рынок
Первые шаги на рынке Таиланда рекомендуется делать через ассоциации, так проще находить партнеров, предлагать пилотные проекты, нишевые решения, получать рекомендации. В стране созданы ассоциации ИКТ-индустрии, тайской промышленности, Агентство креативной экономики, Торговая палата Таиланда. Налаживать связи, выстраивать отношения с партнерами помогают представители нашей страны, которые входят в состав Таиландско-Российской торговой палаты, Российско-Таиландского делового совета.
Приветствуется открытие на территории страны дочерних компаний. При этом следует учитывать, что при создании СП иностранцы могут владеть не более 49% уставного капитала, 51% должен быть у тайского партнера. В рамках борьбы с безработицей на одного иностранного сотрудника должно приходиться три местных.
На местном рынке немало предложений быстро и дешево создать СП в обход правил (в большинстве случаев они приравниваются к фирмам-однодневкам). Находится таец, который фактически не будет вести деятельность, его миссия – поучаствовать в оформлении документов. Государство активно борется с этой схемой, проверяется участие тайской стороны в управлении компанией. Эксперт рекомендует не рисковать.
Есть возможность учредить компанию со 100%-ным иностранным владением – пройти установленные процедуры. Если Инвестиционный совет Таиланда одобрит предложенный проект, можно рассчитывать на налоговые льготы. Российским компаниям стоит отдавать предпочтение такому варианту выхода на рынок Таиланда.
Открытие компании в этой стране повышает уровень доверия к предлагаемым продуктам. Искать партнеров, изучать рынок можно в рамках многочисленных выставочных мероприятий, в том числе в сфере ИТ. Вслед за выставкой, посвященной информационной безопасности, пройдет мероприятие в области автоматизации. В июне еще одна, межрегиональная, выставка с секциями по кибербезопасности, ИИ, электронной коммерции соберет большую целевую аудиторию.
К числу продуктивных форматов относится бизнес-миссия. Можно направить запрос в Торгпредство с указанием информации о компании, продуктах и пожеланиях. Важно подчеркнуть конкурентные преимущества, ознакомить экспертов с успешными кейсами, реализованными на территориях, близких к азиатскому рынку. Больший эффект на целевую аудиторию производят зарубежные внедрения ИТ-продуктов. Торгпредство организует встречи, назначает время для посещения Таиланда и проведения презентаций компании – потенциального экспортера решений.
Доверие важнее контракта
Эксперты рекомендуют учитывать культурные особенности. В Таиланде доверие важнее контракта. При прочих равных условиях выбор будет в пользу подрядчика, партнера, которому больше доверяют.
Здесь предпочитают не говорить «нет», но, если совещания не приносят результатов, становится понятно, что диалог не сложится. При этом тайцам можно сообщить, что «мы настроены на продуктивный диалог, и нас не обидит тот или иной ответ». Не менее значимо уважение к иерархии. Решения принимаются на самом «верху», но не обязательно сразу планировать встречу с топ-менеджером. Помогут подготовительные мероприятия со специалистами среднего уровня, которые понимают, что нужно для развития компании, и транслируют информацию «наверх».
С особенностями ведения бизнеса в этой стране можно мириться, если есть заинтересованность в выходе на рынок Таиланда как один из хабов большого региона. При этом стоит помнить, что технологический экспорт в Королевство – это стратегия, а не разовая сделка.
Светлана Иванова, Connect
