Эксперты клуба IT & Digital – директоров «я-ИТ-ы» объявили победителей «Национальной премии в сфере цифровизации», отбор проектов на которую стартовал в апреле этого года. На участие в конкурсе было подано 64 заявки от 50 организаций – некоторые компании придерживались стратегии подавать несколько заявок, чтобы хотя бы одна получила высокую оценку. В отдельных случаях такая стратегия себя оправдала. В финал конкурса были выбраны 24 проекта – все они были валидированы двумя независимыми экспертами клуба и только после этого были допущены до участия в финальном состязании, которое состоялось в середине октября.
Только верифицированные проекты
Изначально в конкурсе было предусмотрено шесть номинаций, однако по мере анализа поступающих заявок их количество увеличилось до 11: четыре номинации были отнесены к категории «Основные бизнес-процессы», еще столько же – к категории «Вспомогательные и обслуживающие бизнес-процессы». Дополнительно появилось три специальные номинации: «Импортонезависимость», «Искусственный интеллект» и «Новые производственные технологии», в каждой из которых оценка всех проектов проводилась по собственным правилам. При оценке проектов также оценивались эффекты, которые были получены от внедрения тех или иных цифровых решений, соблюдение сроков реализации проекта и исполнение бюджета.
В категории основных бизнес-процессов в номинации «Госуправление и социальные институты» первый приз заслужил проект Нижегородской администрации «Интеграционная платформа “Лобачевский”», который предназначен для агрегирования данных, получаемых из систем муниципального уровня, сохранения их в едином хранилище и аналитике с помощью методов искусственного интеллекта. В номинации «Добыча и энергетика» победил проект компании АО «НоваВинд» по автоматизации управления ветропарками под названием «SCADA АСУТП ВЭС». Он уже внедрен в нескольких парках ветрогенераторов в России. В номинации «Производство» лидером стал проект «Выработка технологических подходов при номенклатурном планировании на судостроительном заводе». Он был реализован в АО «Судостроительный завод “Вымпел”» и позволил ускорить производство заказанных катеров на верфях завода. В номинации «Ритейл, дистрибуция и услуги» победила компания ООО «Спортмастер» – это как раз тот случай, когда компания подала на конкурс сразу несколько проектов, один из которых и победил. Проект «Омниканальные продажи», завоевавший пальму первенства, обеспечил возможность синхронизировать информацию по нескольким каналам дистанционных продаж и оптимизировать логистику товаров.
В категории вспомогательных и обслуживающих бизнес-процессов в номинации «Всё для клиента» победил проект ПАО «Сбербанк» под названием «Контент коммуникаций». Он представляет собой систему с искусственным интеллектом, которая подсказывает оператору контакт-центра необходимую ему информацию из CRM. В номинации «Операционная эффективность» победителем стала платформа доверенных сервисов госкорпорации «Росатом», разработанная АО «Гринатом». Это разработка юридически значимого документооборота для крупной государственной структуры, причем на основе аппаратной платформы отечественной компании «Ядро». Номинацию «Основные средства и эксплуатация» взял проект «SCADA-система “СкадаПро”», который был реализован компанией АО «Теплоэнерго». Эта система позволяет контролировать теплоснабжение в отопительной сети и своевременно готовить теплоносители для обеспечения качественного обогрева объектов. В номинации «Сотрудник и его среда» лидером стал проект УК «Росводоканал» под названием «Pro`Водник (цифровой HR)», который автоматизирует электронный кадровый документооборот с привязкой к номеру телефона сотрудника.
Лидеры специальных номинаций избирались из основных проектов, которые максимально соответствовали заявленной категории. Например, в категории «Искусственный интеллект» был выбран проект ПАО «Сбербанк» «Контент коммуникаций», который уже получил приз в номинации «Всё для клиента». Понятно, что в этом проекте ключевую роль играет именно искусственный интеллект. В то же время лидеры двух остальных спецноминаций были выбраны из числа номинантов, не ставших лидером в своей номинации. Так, в спецконкурсе «Импортонезависимость» победил проект «1С-МР: Здравоохранение. Регион», реализованный в Тюменской области компанией «1С-Медицина». Он предназначен для повышения эффективности функционирования системы здравоохранения и построен на базе платформа «1С», PostgreSQL и RebbitMQ, хотя до финала дошел в номинации «Госуправление и социальные институты». Номинация «Новые производственные технологии» досталась проекту ПАО «Газпром нефть» под названием «Платформа мониторинга активов». Компания для ее реализации разработала специальный контроллер, который собирает информацию со всех устройств на АЗС – как с топливных, так и с торговых – и передает ее в центральную систему управления и контроля. Система обеспечивает предикативную аналитику, которая со временем сможет предсказывать, когда заканчиваются тот или иной тип топлива либо популярные продукты в кафе при АЗС.
Дальнейшее развитие
В качестве приза за победу в номинации лидеры в конкретной номинации получили своеобразный «знак качества» от клуба IT & Digital – директоров «я-ИТ-ы» и награды во внутренней валюте клуба. Однако для большинства участников конкурса важна оценка со стороны сообщества таких же ИТ-директоров. Это хороший стимул для дальнейшего развития проектов. В частности, один из победителей конкурса, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» «Сбербанка» Сергей Леханов заявил, что продолжит совершенствовать свой проект: «В наших дальнейших планах – научить ИИ читать текст в удобном формате, с расстановкой знаков препинания, употреблением цифр и общепринятых сокращений, интегрировать эту программу с другими автоматизированными системами, даже обучить ИИ определять эмоциональное состояние клиента. Все это, без сомнения, повысит клиентоориентированность банка, сделает общение предпринимателей с нами более эффективным и результативным». Именно для стимулирования развития всей отрасли и предназначены подобные конкурсы.
