Фирма «1С» провела Четвертый форум пользователей 1С: Документооборота. Мероприятие прошло в смешанном формате с участием нескольких тысяч слушателей, которые подключились онлайн. Эксперты представили новый функционал системы и практики ее применения, обслуживания, анонсировали программные разработки.
С обзором новинок и направлений развития продукта «1С: Документооборот» выступил руководитель отдела разработки программ документооборота фирмы «1С» Александр Безбородов.
По мере развития версии 2.1. программного продукта разработчики добавили немало функций, рассчитанных в первую очередь на поддержку удаленной работы, организации труда сотрудников в географически распределенных структурах.
12 релизов и спецпакет
За минувший год вышло 12 новых релизов (версии 2.1.17 – 2.1.28), в которых исправлено больше 100 ошибок, добавлено свыше 70 функций. В частности, появилась возможность обмена документами с контролирующими органами – ФНС, ПФР, ФСС, «Росстатом» и др. Документооборот внедрен в модуль «1С: Отчетность». Можно получать и отправлять уведомления контролирующих органов, согласовывать направляемые материалы, собирать историю переписки, контролировать сроки ответов.
Спецпакет «25+» методик помогает предприятиям быстро перейти на режим удаленной работы, ввести его в действие, принять необходимые регламенты, дать сотрудникам нужные инструкции.
Технология фреш
Решение доступно в облаках по технологии «1С: Облачная подсистема фреш». Раньше тоже можно было развернуть систему в облаке и использовать ее через Интернет, но теперь в сочетании с поддерживаемой технологией, которая облегчает обслуживание «1С: Документооборот», регистрацию пользователей, управление базами данных и выполнение других сервисных операций.
Появился механизм для раздельного учета бумажных и электронных документов, что особенно ценится сотрудниками в режиме удаленной работы. Программа «различает» документы, по-разному их обрабатывает, хранит и по ходу задает уточняющие вопросы.
Авточаты и каналы обсуждений
Еще один пакет нововведений появился в связи с новым платформенным механизмом чатов и видеозвонков: чат-бот Ася, автоматические группы в чатах для подразделений, объявлений, рабочих групп, мероприятий и проектов. В такой чат автоматически включаются все сотрудники выбранного подразделения, участники мероприятия или рабочей группы. За ними не нужно следить в случае кадровых изменений. На форуме были представлены сценарии для чат-бота Ася.
Свежий доступный релиз – версия 2.1.28, в котором библиотека электронных документов обновлена до версии 1.9.1.22, реализована возможность учета сторон в документах в веб-сервисе, улучшен интерфейс работы с процессами в мобильном клиенте, добавлен протокол работы с сервисом распознавания документов. «В скором времени появится очередной релиз (исправительного характера), добавим туда новый функционал», – сообщил Александр Безбородов.
Мобильный сканер документов
Наряду с настольным документооборотом компания развивает и мобильный. Одна из новых функций – мобильный сканер документов. Для перевода бумажной версии в электронный вид сканер больше не нужен. Достаточно мобильный телефон навести на бумагу, и отсканированный документ появляется в карточке на настольном компьютере. Этот же механизм можно применять не только в карточках документа, но и письмах.
Мобильное приложение для документооборота доступно на маркетах бесплатно, количество его пользователей превышает 4 тыс., что, по словам эксперта, накладывает на разработчиков определенную ответственность. Релизы мобильного приложения сейчас тщательно тестируются.
Мобильный клиент
Новый вариант мобильного документооборота – «Мобильный клиент». Если мобильное приложение работает в режиме офлайн («загрузили, сели в самолет, разобрали, прилетели, нажали на кнопку «синхронизировать» и отправили»), то мобильный клиент – только в режиме онлайн. В нем представлен весь функционал «1С: Документооборот», команды, интерфейсы. Несмотря на то, что продукт в статусе публичной дата-версии, дорабатывается, им можно пользоваться.
В компании ценят обратную связь с пользователями. По их просьбам было сделано немало нового. С помощью клиентов компания ускорила синхронизацию с двух минут до 15 секунд, исправила ошибку в недополучении части сообщения от сервера при разрыве связи, добавила доменную аутентификацию в приложении, push-уведомления, возможность вложений к задачам, письмам, процессам исполнения, адресную книгу, учет времени, календарь в виде удобного планировщика и т. д.
Российские и зарубежные пользователи
Российские и зарубежные пользователиКоличество предприятий, использующих «1С: Документооборот», увеличивается. По данным докладчика, более 7 тыс. предприятий в России и за рубежом предпочли этот инструмент для решения различных задач. Около 2,5 млн людей ежедневно заходят в «1С: Документооборот».
Среди зарубежных клиентов «1С» были названы вьетнамские компании. AUSTDOOR (ADG) – одно из крупнейших в стране предприятий по производству и продаже рольставней. Результатами внедрения решения стали централизованное хранение документов в едином информационном поле, выполнение задач в срок, реализация многоступенчатых процессов. Руководители оперативно получают сводку по исполнительной дисциплине.
Компания Tonmat Group, которой принадлежат 11 заводов, выпускает металлические изделия для изоляции. Сбытом продукции занимаются 14 тыс. агентов. В результате внедрения системы сократилось время обработки документов, повысилась прозрачность бизнес-процессов между отделами, стал возможным быстрый поиск документов и отчетов.
В нашей стране одно из крупнейших внедрений «1С: Документооборот» на платформе «1С: Предприятие» реализовано в «Почте России». Десять узлов, огромное количество активных пользователей, внушительный документопоток и крайне сложные внутренние процессы обработки документов – со всем этим справляется «1С: Документооборот» в масштабах страны со всеми ее часовыми поясами.
В фирме «1С» система также активно используется. На форуме рассказывалось, как администрируется система, как следят за ее производительностью. В «1С: Документооборот» решается примерно 30 корпоративных задач. Без этого инструмента уже невозможно представить алгоритм управления работой сотрудников «1С».
Методология в новой редакции
22 апреля издана новая, пятая, редакция методологии («красивая толстая книжка») – комплект материалов для постановки документооборота и совместной работы. Материал актуализировали в соответствии с законодательством, российскими традициями, вводными, поступающими из министерств и ведомств. «Очередная редакция еще больше привязана к возможностям «1С: Документооборот», чтобы не получилось так, что, работая по этой книжке, вы поставили одну методологию, а внедрить ее в документооборот по разным причинам не можете», – пояснил Александр Безбородов. Упор сделан на вопросы электронного документооборота. В комплект добавлен пакет антикризисных методик, что помогает предприятиям выстроить работу сотрудников с документами.
В рамках этого направления в компании продолжают развивать учебные курсы по методологии, по продукту («кнопочный»), по настройке и администрированию. В курсе по методологии представлены новые темы по функционалу, дополнительные разделы, актуализировано все, что связано с законодательством.
Бесшовная интеграция
Что касается направления интеграции, то на форуме анонсировалась новая версия бесшовной интеграции с документооборотом – 1.1.18.3. В компании обещают улучшенный механизм обмена данными, доработанные правила интеграции, более простой интерфейс настройки обмена табличных частей.
Наряду с этим добавлена возможность проверки на корректность правил интеграции, оптимизировано получение списка шаблонов бизнес-процессов на стороне интегрируемой системы при создании нового процесса по документу.
Прототип МЭДО
В «1С» появился прототип межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Поддерживаются форматы 2.2, 2.5, 2.7. Но пока не удалось как следует обкатать эту технологию на реальных проектах и документах. Нужны пилотные проекты с тестовым контуром МЭДО. Желающие принять участие в таких проектах могут обращаться в компанию, сказал, обращаясь к аудитории форума, Александр Безбородов.
В прошлом году в «1С» объединили в одну команду три коллектива, которые занимались задачами электронного документооборота: ЭДО (с контрагентами через операторов), EDI и сервис «1С: Номенклатура», а также «1С: Документооборот». К настоящему времени выпущена новейшая версия модуля ЭДО с контрагентами 1.9. С этим модулем «на борту» вышла «1С: Бухгалтерия». Появление нового функционала обусловлено изменениями законодательства. Реализована возможность принимать и оформлять пакеты документов по ЭДО, что актуально для предприятий, которые таким образом регламентируют свои отношения с контрагентами.
В планах – версия 3.0
Компания продолжает разрабатывать «1С: Документооборот» версии 3.0, но внимание выступавших на этом форуме было сосредоточено на «1С: Документооборот» 2.1 как самой надежной, стабильной, быстрой, проверенной и функциональной системе документооборота за 25-летнюю историю развития данного направления в «1С».
Компания обещает поддерживать эту версию, обкатанную на малых и крупных предприятиях, еще долго. Прежде чем снимать ее с продажи, будут проведены консультации с пользователями.
