26 мая состоялось официальное открытие шоурума «Инфосистемы Джет» систем ВКС, голоса и решений для совместной работы. Это новая уникальная площадка по решениям collaboration, на которой представлены все сегменты и полный перечень оборудования систем видеоконференцсвязи (ВКС) от ведущих производителей рынка: Cisco, Avaya, Yealink, IVA Technologies и Logitech.
Ставка на ВКС и решения для совместной работы
С приветственным словом к участникам мероприятия обратился Сергей Андронов, директор Центра сетевых решений «Инфосистемы Джет». Он с удовлетворением отметил, что пандемия идет на спад, и в России деловая жизнь снова начинает возвращаться в свое нормальное русло: «Нам так хочется живого общения. Все-таки, человек – это социальное существо, которому необходимо живое общение».
Сергей Андронов объявил об открытии шоурума, посвященного технологиям ВКС: «За последнее время мы, «Инфосистемы Джет», усилились по части различных тестов и шоурумов по самым различным тематикам. И ВКС, безусловно, является одним из тех направлений, на которые мы сейчас делаем ставку. По этому направлению у нас есть множество интересантов с обеих сторон – заказчиков и продавцов».
Директор Центра сетевых решений предложил своим коллегам рассказать о том, что «Инфосистемы Джет» собираются делать с новым шоурумом, какой экономический и социальный эффекты планируют получить от его использования.
Как подчеркнул Сергей Андронов, в прошлом 2020 году тематика ВКС в «Инфосистемах Джет» составила порядка 1/6 от общего оборота сетевого бизнеса компании – это и на самом деле очень большая часть, с учетом того, что сетевой бизнес «Инфосистемы Джет» располагает весьма внушительными объемами.
Роман Морнев, руководитель направления видео и голосовых решений «Инфосистемы Джет», продемонстрировал функциональные возможностей оборудования шоурума, начал свое выступление со слов благодарности по адресу команды сотрудников «Инфосистемы Джет», усилиями которой удалось открыть новый шоурум для ВКС-решений.
Итак, «Инфосистемы Джет» выходят на рынок унифицированных коммуникаций и будут стремиться стать одним из основных игроков этого сектора. Собственно говоря, открытие шоурума для ВКС-решений и является первым шагом на этом пути.
«Как мы все прекрасно знаем, мир уже никогда не будет прежним, и вина за это лежит на пандемии COVID-19, который серьезным образом изменил фундаментальные правила работы бизнеса, правила игры на мировом рынке, – отметил Роман Морнев, – Год назад мы стремительно перешли на удаленную форму работы, и многие компании неожиданно для себя поняли, что они не располагают практически никакими ИТ-инструментами для поддержки удаленной работы своих сотрудников».
По данным аналитиков IDC, только за прошлый 2020 год мировой рынок ВКС-решений вырос почти на 25%, достигнув объема в 47 млрд. долларов США. Соответственно, и компания «Инфосистемы Джет» в начале пандемии (апрель – июнь 2020 года) получила шквал запросов от заказчиков, которым необходимо было в срочном порядке (за один день, желательно) сделать ВКС и решение для совместной работы. С марта 2020 года компания «Инфосистемы Джет» обработала более 200 запросов по унифицированным коммуникациям. Причем, как особо отметил Роман Морнев, эти запросы приходили со всех сегментов рынка примерно в одинаковых пропорциях: нефтегазовая отрасль – 22%; госсектор – 19%; финансы и страхование – 18%; энергетика, строительство, транспорт – 17%; ритейл – 13%; промышленность – 11%.
Но пандемия прошла и люди начали понемногу возвращаться в офисное пространство. Тем не менее, 2020 год задал для всех новый формат работы, поэтому после возвращения к нормальной жизни большинство компаний выбрало гибридный формат работы, когда часть сотрудников работает из дома, а другая часть – в офисе. А это означает, что рост рынка унифицированных коммуникаций продолжится и в дальнейшем, «Инфосистемы Джет» видят для этого сегмента ИТ большие перспективы.
Роман Морнев заметил, что работа по данному направлению началась с формирования продуктового портфеля «Инфосистемы Джет»: «Мы тестировали множество решений, беседовали со многими вендорами, внимательно анализировали запросы, идущие со стороны наших заказчиков, изучали что им необходимо – какая функциональность, какие возможности КВС. И на основании этого начинали формировать продуктовый портфель».
В настоящее время в продуктовый портфель «Инфосистемы Джет» по унифицированным коммуникациям входят: Cisco, Yealink, Logitech, IVA Technologies и Avaya. Как отметил Роман Морнев, этот портфель продуктов позволяет «Инфосистемам Джет» закрыть все ниши рынка и удовлетворить все потребности заказчиков.
Одна из основных задач шоурума – не только продемонстрировать каждое решение в отдельности для заказчика, но и показать возможности взаимодействия коммуникаций между различными производителями: «Это сегодня очень важно, поскольку мы сейчас работаем в гибридном офисе, где всегда есть какие-то партнеры, заказчики, подрядчики, с которыми нам необходимо общаться зачастую в режиме ВКС, соединяя различные ИТ-системы от различных производителей. Мы провели гигантскую работу – протестировали возможности всех решений между собой. У нас имеется чек-лист, состоящий из 55 тестов. Пожалуй, такой кроссплатформенной экспертизы сегодня нет ни у кого на российском рынке. Мы узнали множество нюансов и ограничений решений и готовы делиться своей экспертизой с заказчиками. Мы также готовы приглашать заказчиков и отрабатывать для них какие-то специфические сценарии, необходимые для конкретных проектов».
Решения от зарубежных и российских вендоров
Максим Репин, руководитель Отдела по продвижению технологий для совместной работы, Cisco, вкратце представил продуктовую линейку американской компании, отметив, что за прошедший год у ВКС-решения Cisco Webex появилось множество интересных возможностей. Чтобы продемонстрировать необычные интерактивные возможности платформы Webex, Максим Репин и Роман Морнев даже поиграли в крестики-нолики на интерактивной доске.
Отвечая на вопрос корреспондента журнала Connect о том, какие отрасли были в наибольшей степени заинтересованы во внедрении новых ВКС-решений, Максим Репин отметил, что практически все секторы экономики демонстрировали повышенный спрос на такого рода решения: «Есть и такие секторы экономики, которые почти 100% переходят на удаленный формат работы и отныне будут использовать свои офисы по минимуму. Практически все заказчики Cisco из финансовой сферы (банки, страховые компании) запустили у себя проекты «Рабочее место 2.0». Т.е. вся финансовая отрасль России однозначно заинтересована в удаленной работе. Все крупные ритейлеры, с которыми Cisco довелось работать, также переходят на удаленку. В меньшей степени данная тенденция актуальна для компаний из реального сектора экономики. Понятно, что в промышленности всегда останутся люди, которые должны приходить в цеха и офисы, но те категории сотрудников, которые могут работать удаленно (проектные команды), также переходят на гибридный формат работы».
Елена Киселева, официальный представитель Yealink в России, рассказала об обширной продуктовой линейке известного китайского вендора, работающего в более чем 140 странах и регионах. Yealink в настоящее время занимает первое место на мировом рынке поставок SIP-телефонов.
Отвечая на вопрос корреспондента журнала Connect о расположении серверов, на которых работают облачные сервисы Yealink (включая ВКС-решения), Елена Киселева указала на наличие дата-центров, распределенных по всему миру, признав, что в России у Yealink своих облачных мощностей нет.
Ирина Степанова, руководитель Направления видео-решений и аксессуаров для совместной работы, Logitech, представила продуктовую линейку швейцарской компании. Logotech. Она пояснила, что Logitech в секторе ВКС выступает в тандеме с российской компанией IVA Technologies: Logitech обеспечивает терминальное оборудование, IVA Technologies – сетевую компоненту решений. Ирина Степанова особо подчеркнула, что Logitech возлагает большие надежды на сотрудничество с российской компанией: «Мы видим большие перспективы для развития этого направления в России. На рынок ВКС Logitech вышел около 10 лет назад, и сейчас швейцарская компания вырвалась на второе место в мире (после Cisco), как по объемам, так и по доходам. Что же касается количества продаваемых терминалов, то Logitech уже давно является №1, производя более 50% всех терминальных устройств в мире. В тандеме с IVA Technologies мы предлагаем на рынке фактически российское решение».
Максим Смирнов, коммерческий директор IVA Technologies, представил продукцию российской компании, сделав особый упор на том факте, что именно IVA сегодня может предложить российские решения для компаний и организаций, которым необходимо выстраивать свою ИТ-архитектуру на основе отечественных ПО и оборудования. Он также с удовольствием отметил наличие сертификатов ФСТЭК России, Минкомсвязи и других контролирующих органов.
Флагманским решением IVA является платформа унифицированных коммуникаций IVA MCU, предназначенная для полноценного защищенного взаимодействия через ВКС и мессенджер IVA Connect.
Максим Смирнов также анонсировал решение по корпоративной IP-телефонии, которое должно появиться в продаже уже в конце текущего года.
Коммерческий директор IVA Technologies также представил технологического партнера АО НИИ «Масштаб» – компанию, которая является разработчиком телекомоборудования, средств сетевой безопасности, ИТ-платформ и платформ предоставления услуг. По сути дела, АО НИИ «Масштаб» стала одной из первых российских компаний, которая занялась производством терминального оборудования для ВКС-решений. Это необходимо для осуществления процесса импортозамещения в секторе ВКС для государственных структур и силовых ведомств России.
